to read complaints and reviews, or file yours.04.06.2026 tarihinde saat 15.36'da İstanbul Şile Yeni Kumbaba şube kodu j942 numaralı A101 mağazanızdan “plaj şemsiyesi”... olarak satılan bir ürün satın aldım. Aynı gün plajda şemsiyeyi daha kurma aşamasındayken tellerinden birinin kırılması sonucu ürünü hiç kullanamadan mağdur oldum. Bu durum üzerin
07.06.2026 tarihinde saat 10:07 sularında A101 Atakum Deniz Evleri Kuleli 2976 şubesinden bir adet güneş şemsiyesi satın... aldım. Ürünü kapıda açtığımda şemsiyenin yırtık olduğunu fark ettim ve yaklaşık üç dakika sonra, saat 10:10 gibi hemen aynı şubeye geri götürdüm. Ürünü daha yeni almış olmama ve
05.06.2026 tarihinde saat 17:36’da, İstanbul Sancaktepe Eski Ankara Caddesi Gülbahçe Sokak’ta bulunan A101 b464 kodlu ma...ğazanızdan Lezita Aç-Ye Fileto ürününü satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim, fiş numaram 0097’dir. Ürünü eve geldiğimde açtığımda ağır derecede ekşi ve bozuk bir koku fark
06.06.2026 tarihinde Kırşehir ili Mucur ilçesindeki Emniyet Şubesi yanındaki A101 mağazasından 1 adet kurbağacık anahtar...ı ve 2 adet pas sökücü sprey satın aldım. Alışverişten yaklaşık 2 saat sonra ürünleri iade etmek için mağazaya geri gittim. Kasadaki görevli, ödemeyi kredi kartı ile yaptığım için
05.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Mersin Bozyazı Hilmi Ergenekon Caddesi’indeki A101 şubesine alışveriş için git...tim. Alışverişim sırasında katlanır bir piknik sepeti beğendim. Ürünün etiketine baktığımda 399 TL yazan fiyatın üzerinin çizildiğini ve altına 289 TL olarak yeni fiyatın yazıldığı
3 Haziran 2026 tarihinde Adana Belediye Evleri Mahallesi’indeki Adana Koop A101 şubesinde çok ağır bir olay yaşadım. İnd...irimli olarak satılan bir ürünü kasadan geçirdiğimde ürünün indirimli fiyattan geçmediğini fark ettim ve iade etmek istediğimi belirttim. Kasada görevli çalışan, iade işlemini o gü
26 Mayıs 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da, Nusratlı Tekirdağ İpsala yolu üzerinde, Aydık Petrol dinlenme tesisler...i ile Tiny House Adalı arasında bulunan A101 mağazasından alışveriş yaptım ve Hadi Black kredi kartımla 1.551,52 TL tutarında ödeme yaptım. Kasada bu ödemenin gerçekleşmediği söyle
Yalova’daki A101 şubelerinde yaklaşık 6–7 aydır sürekli etiket ve ürün kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Reyondaki etiket fiy...atıyla kasadaki fiyat arasında ciddi farklar çıkıyor ve bu fark çoğu zaman ödemeyi yaptıktan sonra fark ediliyor. En son yaşadığım olayda kasada etiketle arasında 59 TL’lik fark ol
16 Mayıs 2026 tarihinde A101 online üzerinden 1 adet Birkenstock terlik siparişi verdim, ürünüm 20–21 Mayıs gibi elime u...laştı. Ürün gelir gelmez aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargonun evimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, ürün benden hi
28 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 0560 olan A101 şubesinden 4.599 TL ...bedelle Kiwi marka cam silme robotu satın aldım. Ürünü eve götürüp ilk denememi yaptığımda cihaz cama yapışmayıp düştü ve su püskürtme fonksiyonu da hiç çalışmadı. Ürünün daha ala
3 Haziran Çarşamba günü saat 14:00 civarında A101 Kayseri Ambar şubesinden Pierre Cardin marka bir masaj aleti satın ald...ım ve bu ürün için 890 TL ödeme yaptım. Satın alım sırasında iade veya değişim koşullarıyla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü ertesi gün, yani sadece bir gün sonra beğenme
A101 Ekstra üzerinden 16 Mayıs tarihinde Tefal TY6983TR C-Pert 3.60 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün 19 Mayıs’ta e...lime ulaştı ancak bataryası şarj almadığı için ürünü kullanamadım ve 21 Mayıs’ta kusurlu ürün gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Ürünü geri gönderip aynı üründen tekrar sipariş v
30 Mayıs’ta İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Seyhan Caddesi No:86 adresinde bulunan, kodu c604 olan A101 Yeni Mağaza...cılık şubesinden 54 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak Şam tatlısı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, tatlı şerbetini tamamen çekmiş, kurumuş
03.06.2026 tarihinde Ayvalık Balıkesir Hayrettinpaşa Mahallesi Atatürk Bulvarı 8. Sokak No:19 adresinde bulunan A101 mağ...azasından aldığım kadın deniz şortunu iade etmek için aynı gün mağazaya gittiğimde, kasadaki personel aynı gün iade alamadıklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi. Bunun üze
1 Haziran 2026 tarihinde A101’in online mağazasından aldığım yaklaşık 5.000 TL tutarındaki Birkenstock terliği iade etme...k için bir günde Kargo ile iade süreci başlattım. Tarafıma “Alım Kodu 5087 olan A101291546 numaralı A101 kargonuzun iade alımı için adresinize ziyaret gerçekleştirilecektir.” şekli
18.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yeni Mah. Engin Sokak’taki A101 şubesinden 2.799 TL tutarında Kiwi marka bir ...dikiş makinesi aldım. Ürünü hiç kullanmama rağmen iade sürecim yaklaşık iki aydır sonuçlandırılmıyor. 05.05.2026 tarihinde Kiwi firması ürünle ilgili iade raporumu verdi. Aynı gün
Bugün Ankara Çankaya Beyler Caddesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Rafta Hayat suyun fiyatı yazılı değildi, ka...sada ödemenin ardından 1,5 litrelik suyun 33 TL olduğunu öğrendim. Lüks marketlerde bile 1,5 litrelik suyun bu fiyata satılmadığını bildiğim için bu durum beni şaşırttı ve rahatsız
"Teşekkürler ederim"
26.05.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden 9.499 TL tutarında bir ür...ün satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünüm teslim edild
05.05.2026 tarihinde A101 online alışveriş üzerinden sipariş ettiğim Pierre Cardin markalı kahve makinesi aynı gün taraf...ıma teslim edildi. Ürünü kullanmak istediğimde, su haznesine su koyduğum anda evdeki sigortaları attırdığını fark ettim. Yani ürün elektriksel açıdan ciddi bir arıza göstermekte ve
Erzurum Karaçoban’daki A101 şubesinden 02.06.2026 tarihinde bir oyuncak satın aldık. Ürün bozuk çıktığı için aynı gün eş...im iade için mağazaya gitti ancak kasadaki görevli, hesabımızdan yapılan kartlı ödeme nedeniyle mutlaka kartın kendisinin yanlarında olması gerektiğini söyleyerek iade almayı redde
23.05.2026 tarihinde A101 130 Sokak Çandarlı şubesinden, mağaza kodu d660 olan şubenizden Piranha marka akü takviye ciha...zı satın aldık. Ürünün kutusunu birkaç gün sonra açıp açma düğmesine bastığımızda cihazın hiç çalışmadığını gördük ve ürünü aldığımız mağazaya geri götürerek iade veya değişim tale
20 Mayıs saat 14.45 sularında A101’den kartla 649 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığımda arızalı oldu...ğunu fark ettim ve aynı gün iade/değişim için önce Candaroğulları Mahallesi’indeki mağazaya gittim. Ürün ellerinde olmasına rağmen değişim yapmayı kabul etmediler, üstelik oldukça
27/05/2026 tarihinde saat 15:33’te A101 Mıhlı Küçükkuyu Mağazası’ndan (mağaza kodu: 0606), fiş numarası 0030 olan alışve...rişimde Kiwi ktm-2919 dijital ekranlı çay makinesi satın aldım. Mağaza, ürünleri deneyerek teslim ettiklerini söyleyip kutuyu açtı, kettle kısmına biraz su koyup çalıştırdı ve “çal
"01.06.2026 tarihinde A101 marketinden aldığım arızalı elektrikli budama aletiyle ilgili yasal hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmıştım. Süreç devam ederken yasal başvuru durumunu gören A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) tarafıma ulaşarak ücret iademi gerçekleştirmiştir. Bu süreçte hakkımı aramama vesile olan ve dosyamı titizlikle takip eden Tüketici Hakem Heyeti'ne, sistemin işleyişine ve emeği geçen tüm yetkililere çok teşekkür ederim. Benim durumumda olan tüm tüketicilere, haklarını yasal yollardan aramaktan asla vazgeçmemelerini tavsiye ederim. Şikayetim başarıyla çözülmüştür.""
25.05.2026 tarihinde A101 Sakarya Akyazı Y**** E*** şubesinden (Mağaza Kodu: b634) 1.049 TL bedelle “Elektrikli Budama E...l-20” ürününü satın aldım. Satın alma işlemine ilişkin belge numarası 11634012505605430162’dir. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığım anda, ilk kullanım öncesinde dahi arızalı ve ayıp
