to read complaints and reviews, or file yours.
A101 Ekinoba Büyükçekmece şubenizde 06.03.2026 tarihinde Tantitoni marka 399 TL tutarındaki matarayı iade etmek için yaş...adığım süreçten şikayetçiyim. Bir gün önce iade için gittiğimde, aynı gün iade yapılamayacağı, ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar gittiğimde ise bu kez, bölge
04.03.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi Amasya Caddesi üzerindeki A101 şubesinden 439 TL ödeyerek k...redi kartıyla bir pazar arabası satın aldım. Mağazadan çıkmadan önce ürünü kurmak istedim; ancak arabanın tekerlek demir milinin montajının yapılamadığını, üretim hatası olduğunu f
05.03.2026 tarihinde saat 18:23’te İstanbul Arnavutköy Selvili Arnavutköy A101 şubesinden (mağaza kodu 9796) hediye kart...ı ile alışveriş yaptım. Yanlış anlaşılma nedeniyle bir üründen iki adet almışım; fark edince hiç açılmamış, zarar görmemiş bir paketi aynı gün akşam 20:30–20:40 civarında iade etme
05.03.2026 tarihinde saat 14:28'de A101 Çekmeköy Köknar Caddesi şubesinden etiketlerde indirimli görünen bazı ürünleri a...ldım. Ödeme için kasaya geçtiğimde banka kartımdan ödeme yapıldıktan sonra, aldığım ürünlerin hiçbirinin etiketlerde yazan indirimli fiyattan geçmediğini fark ettim ve toplamda 105
01.03.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Kiwi kwp 8556 model su sebili satın aldım. Ürünü aldığımız günden b...eri suyu soğutmuyor, yani temel fonksiyonunu hiç yerine getirmiyor. 5.499 TL ödeyerek aldığım ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Yaşadığım sorun üzerine A101 müşteri hizmetlerini
Afyonkarahisar Bolvadin’deki A101 şubesinden bugün yapmış olduğum alışverişte kasada yanlış fiyat geçildi. Fişimi kontro...l ettiğimde durumu fark edip kasaya bildirdim ve iade talep ettim. Kasadaki görevli fişimi istedi, verdim ancak ödemeyi kartla yaptığım için iadenin aynı gün yapılamayacağını, erte
A101 Malatya Yeşilyurt şubesinden yaptığım alışverişi, ürünü teslim almadan iptal ettim; ancak yaklaşık 20 gündür kartım...a para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kartla gerçekleştirmiştim ve 80.000 TL tutarındaki bu işlem iptal edilmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Mağaza sorumlusu konuyla ilgili mail
"Allah'tan ilk sorunu yaşayıp mağazaya bildirdiğimde sorunun devam ettiğini görüp e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Heyet savunma isteyince bütün işlerim halledildi. Ürün evimden alındı ve yakın zamanda ücret iademin kartıma yapılacağı bildirildi. Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti :)"
06.02.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus al659823 UHD 65 inç televizyon satın aldım. Ürün için 2...3.999 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit şeklinde yaptım. Televizyon 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında tele
03.03.2026 tarihinde A101 Samsun Barış Bulvarı şubesinden Kivi marka klima tipi ısıtıcı satın aldım. Ürünü kutusu hiç aç...ılmamış şekilde aldım ancak evde kutuyu açtığımda ürünün çalışmadığını, arızalı olduğunu fark ettim. Aynı gün, 03.03.2026 tarihinde fişimle birlikte ürünü iade etmek için tekrar ş
16 Şubat’ta A101 Ekstra üzerinden Walke Spade Pro kondisyon küreği siparişi verdim. Satın almadan önce, bulunduğum bölge...ye teslimat yapılıp yapılmadığını özellikle müşteri hizmetlerini arayarak sordum. Müşteri temsilcisi tarafından her bölgeye teslimat yapıldığı bilgisi verildi, ben de bu bilgiye gü
"Çok teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü, ürün iade edildi. Teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde saat 15:57 sularında Ümraniye Burç Caddesi’nde bulunan Yasemin Ümraniye kodu k499 A101 mağazasından... alışveriş yaptım. Kasada, aldığım ürün sayısından fazla ürün geçirilerek benden 169 TL fazla tahsil edildi. Bunu fark edip kasiyeri uyardığımda, aynı üründen bir tane daha almamı
Mardin Midyat Bahçelievler Mahallesi’indeki A101 şubesinden 28 Şubat’ta her zaman aldığım Ahir taze peyniri satın aldım.... Eve gelip peyniri aynı gün açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Peynirin kokusu normalden çok farklıydı, yapısı yumuşamış ve adeta jel kıvamına dönmüştü, suyunda da köpükle
Mersin Çağdaşkent Gimem şubesindeki A101 marketten 1 Mart’ta anaokulu çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sadece 5 dak...ika sonra ürünün yırtık ve belirgin şekilde deforme olduğunu, rafta uzun süre beklemiş gibi yıpranmış olduğunu fark ettim. Hemen aynı şubeye geri dönüp iade etmek istediğimde, kart
28 Şubat tarihinde A101’den Pierre Cardin elektrikli çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız gün, ilk kullanımda... alt bölümden, elektrik bağlantı kısmının olduğu yerden su akıtmaya başladı ve güvenle kullanılamaz hale geldi. Ürünü aynı gün A101 mağazasına geri götürdük ancak mağaza “alamayız
24.02.2026 tarihinde saat 18:13’te A101’in Martı Sok. Çerkezköy mağazasından, mağaza kodu 3449 olan şubeden Kiwi marka A...kıllı Hava Temizleyici kap673 model ürünü 3.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra havayı temizlemediğini, performansının beklentimi kesinlikle karşılamadı
İstanbul’daki A101 şubenizden aynı gün içerisinde paketli avokado satın aldım. Eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark... ederek fişimle birlikte hemen tekrar markete gittim. Reyondaki diğer paketleri kontrol ettiğimde de tüm ürünlerin bozuk olduğunu gördüm. Bu durumda iade edip farklı bir ürün alma
28.02.2026 tarihinde Antalya Kepez Aktoprak mevkiindeki, kodu F988 olan A101 şubesinden Milkten marka kaymak satın aldım.... Aldığım kaymak bozuk çıktığı için ertesi gün aynı şubeye iade için geri gittim. Ürünün bozuk olduğunu mağazadaki görevli de kontrol ederek onayladı. Ödemeyi kartla yaptığım için
A101 online üzerinden 18 Şubat tarihinde bir dolap ve bir masa siparişi verdim. 26 Şubat’ta dolap teslim edildi ancak ür...ün kırık parçalarla geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Çağrı merkezini aradığımda, iade için çözüm merkezine kayıt açıldığını ve benden fotoğraf isteneceğini söylediler
26.12.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi’indeki A101 şubesinden Kiwi kaf 5535 mode...l fritöz satın aldım. Ürünü hemen kullanamadım, ancak 1 ay dolmadan ürünü ikinci kullanışımda çalışmadığını fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden servise gönderdim. Ürün her serviste
A101 Yerköy Ayanoğlu şubesinden yaklaşık 4–5 gün önce Zühre Ana zencefilli macun satın aldım. Ürünü açtığımda tadının ve... yapısının bozuk olduğunu fark ettim, adeta köpürmüş bir haldeydi. Ürün açıkça bozulmuştu ve tüketilebilecek durumda değildi. Ürünün fişi de elimde mevcut. Bunun üzerine ürünü ald
22.02.2026 tarihinde A101 Yeşilkent şubesinde yaptığım alışverişte, kasada aynı ürünlere iki defa ödeme yapmak zorunda k...aldım. İlk kart çekiminde Garanti Bankası kartımdan 119 TL çekilmesine rağmen kasadaki görevli, kasaların bozuk olduğunu ve işlemin gerçekleşmediğini, fiş çıkmadığı için kesilmediğ
26 Şubat akşamı Bursa Osmangazi Vardar Caddesi A101 şubesinden paket tereyağı satın aldım. Raf etiket fiyatı 28,50 TL ol...masına rağmen kasada fişe 40,50 TL olarak yansıdığını sonradan fark ettim. 27 Şubat günü aynı şubeden tekrar paket tereyağı aldığımda yine rafta 28,50 TL olan fiyatın kasada 40,50
