to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı 14,90 TL, Kasada 17,50 TL Ücret Farkı Mağduriyet Yaratıyor
13.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki A101 şubenizden karpuz satın aldım. Reyondaki etikette karpuzun kilosu 14,90 TL olarak görünürken kasada fişe 17,50 TL olarak yansıdığını sonradan fark ettim. Ürün etiketinde açıkça 14,90 TL yazmasına rağmen kasada daha yüksek ücret alınması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Durumu fark ettikten sonra hem aynı gün hem de sonraki günlerde defalarca A101’i telefonla aradım. Her aradığımda bana aynı şeyler söylendi ancak açık bir fiyat farkı olmasına rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Etikette görünen fiyat ile fişe yansıyan fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve ilgili şubede etiket-kasa fiyat kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum. Aynı şekilde, müşteri hizmetleri tarafında da bu tarz bariz fiyat farklarında müşterinin mağduriyetinin giderilmesini ve gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
13.07.2026 tarihinde Şirinevler'deki A101 şubesinden karpuz satın aldım. Reyondaki etikette kilogram fiyatı 14,90 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 17,50 TL üzerinden işlem yapıldı. Ürünü alırken etikete bakarak tercih yaptığım için, kasada karşılaştığım bu fiyat farkı beni mağdur etti.
Reyonda 14,90 TL yazmasına rağmen kasada 17,50 TL alınmasının, tüketici olarak güvenimi zedelediğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, fazla alınan tutarın iadesini ve ilgili şubede etiket–kasa fiyat uyumunun sağlanması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
