to read complaints and reviews, or file yours.
10 Aralık 2025 günü saat 17:51’de, 532’li numaradan Turkcell müşteri temsilcisi tarafından aranarak faturalı hattım için... tarife yenilemesi konusunda bilgilendirildim. Görüşmede bana Platinum Dolu 60 GB paketi, yanında belirtilen hediyesiyle birlikte 1.200 TL + 21 TL KDV olarak teklif edildi. Bu tekl
Turkcell mobil iletişim hizmeti kapsamında kullandığım 530. Xxx. 92.83 ve 530. Xxx. 40.18 numaralı hatlarımda uzun süred...ir ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunları yaşamaktayım. Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi 273. Sokak civarında internet hızım çok düşük, çoğu zaman hiç çekmiyor, telefon görüşme
Dyson V12 kablosuz süpürgemin borusu, 1 Aralık 2025 tarihinde garanti süresi biter bitmez kendiliğinden kırıldı. Destek ...hattını aradığımda, garanti süresi dolduğu için boruyu ücretli olarak almam gerektiği belirtildi. Sorunumun hızlıca çözülmesi için bunu kabul ettim ancak bu kez de parçanın stoklar
Dyson V15 süpürgemi 29.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın seri numarası U3B-EU-SDE4817A olup, ekt...e faturası ve görsellerini de ilettim. Ürünün, görsellerde de açıkça görülen ve özellikle motor kısmında olduğunu düşündüğüm ciddi deformasyonları mevcut. Buna ek olarak Fluffy Opt
Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım ödemelerin makbuzlarını mail olarak almak ister misiniz diye bir ibare var. Bu bö...lüme mail adresimi girip onaylıyorum, ancak uygulama ödendi makbuzunu göndermiyor. 532'yi aradığımda ise müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ödendi makbuzunu bankanızdan talep etm
14.12.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla yaklaşık 300 TL tutarında bir yurt dışı ek paket satın aldım.... Yanlış paketi aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde büyük zorlukla müşteri hizmetlerine ulaştım ve paketin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, b
Turkcell Superonline şirketinden sabit internet hizmeti almaktayım. 5 Aralık 2025 tarihinde oluşan sorun sebebiyle arıza... kaydı oluşturdum. 6 Aralık Cumartesi günü teknik ekip geldi ve sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, gerekli yönlendirmeyi yaptıklarını ve 48 saat içerisinde altyapı ekibinin müdahal
14.12.2025 tarihinde saat 00:26:58’de Getir Yemek üzerinden İstanbul Kağıthane adresime fam burger & more isimli restora...ndan 206 numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlış oluşturduğumu fark eder etmez, yaklaşık 30 saniye sonra, saat 00:27 civarında Getir Yemek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim
12 Aralık’ta başlayan bu süreçte, 00.15 civarında internetimde aksaklıklar oldu ve Twitter, Google gibi hiçbir sosyal me...dya ve internet uygulamasına erişemedim. Sorunu kendim çözebilmek için Turkcell uygulamasındaki Teknocan adlı yapay zekaya danıştım. Uygulamada internetimi buradan açıp kapatarak s
Turkcell GNÇ uygulamasında yer alan Ekstra Yıldız platformunu her gün düzenli olarak kullanıyorum. Her gün giriş yaparak... 1 yıldız kazanıyor, cuma günleri ise "ekstra yıldız" veya "sürpriz ödül" seçeneklerinden yararlanıyorum. Topladığım yıldızlarla, yıldızımın yettiği hediyeleri almayı planlıyordum.
5 Aralık tarihinden itibaren Turkcell faturalı tarifelere geçiş yapmak istediğimde 2 kata varan fahiş zam ile karşılaştı...m. Kişiye özel veya online özel denilerek herkese farklı tarifeler sunulmaktadır. En kısa sürede 532 Müşteri hizmetlerinden aranarak yuvaya dönüş tarifelerinin sunulmasını bekliyor
Gameplus geforce Now üzerinden 29 Kasım tarihinde yıllık Premium paket satın aldım ancak paketim hiçbir şekilde aktif ol...madı. Satın alma işlemine rağmen hizmeti tek bir gün bile kullanamadım. Ödemem faturaya yansıtılarak alındı, buna rağmen hesabımda “Paketinizi dondurdunuz, … tarihine kadar kullan
12.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Havayolları’na ait 12.11.2025 tarihli İstanbul–Van uçuşu için bir uçak bileti... satın aldım. Aynı gün içerisinde bu bileti iptal edip yeni bir bilet aldım. Bilet iptalini Pegasus müşteri iletişim merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcis
İstanbul Bakırköy’de bugün saat 13.41 civarında Banabi Kurye üzerinden kurye talebinde bulundum. Talebimden kısa süre so...nra, Kuryeler Derneği isimli oluşumdan olduklarını söyleyen kişiler beni telefonla arayarak kargomu Banabi’den daha ucuza götürebileceklerini söylediler. Arayan kişi, +90 (532*****
"Marka tarafıma ulaştı. İlk görüşme olumsuzdu ancak ikinci görüşmede samimiyetle özür dilendi ve nakliye ücret iadesi yapıldı. Son durumda markanın olumsuz bir durumu pozitif bir yöne taşımasından memnunum."
7.12.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından koltuk ve dolap satın aldım.... Alışverişe ait sipariş numaralarım 252978491 ve 252978493’tür. Satış işlem
Aras Kargo’nun internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden her gün düzenli olarak kurye çağırma talebinde bulunmama ra...ğmen 1 haftadır adresime hiçbir kurye gelmedi. Sistem, her talep sonrası “Kurye en kısa zamanda adresinizde olacaktır” şeklinde mesaj gösteriyor ancak herhangi bir talep numarası ü
Turkcell faturalı hattım, faturam ödenmediği için önce aramaya kapatıldı, ardından 7 gün sonra gelen aramalara da tamame...n kapatıldı. Bu durum, hem benim hem de beni aramak isteyen diğer kişilerin yasal iletişim hakkını engellemektedir. 23 Kasım’dan beri hattım gelen aramalara kapalı durumda ve bu s
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Polat Tower Residence’ta 4 dairem bulunuyor. Bu dairel...erin 3’ünün sözleşmesi bittiği için aboneliklerimi, hizmet aldığım Turkcell danışmanı ile yeniden yeniledim. Yenileme yapılmasına ve daire başına 700 TL civarı ödeme yapmam gerekir
Turkcell faturalı hattımın kontrat yenileme döneminde her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. 11 Aralık tarihinde hattıma ö...zel 40 GB paketin 800 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ancak sadece 1 gün sonra, 12 Aralık’ta aynı 40 GB paket bu kez 950 TL olarak karşıma çıktı. Kontrat bitimime yaklaşık 1 haft
E-Tuğra’nın 0850 532 27 61 numaralı Teknik Destek Bölümü’nden yaklaşık 20 dakikadır telefonda destek almaya çalışıyorum,... ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bunun yanında, kredi kartı ile kontör yükleme ve hesap durum değişikliği ile ilgili sorunlarımı 1 ay önce mail yoluyla kendilerine ile
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski hattıma ait olduğu için güncelleme yapmak ist...iyorum, ancak uygulama buna izin vermiyor. Yeni telefon numaram 532 ile başladığı halde, numara güncelleme ekranında 532 alan kodu seçenekler arasında görünmüyor. Bu sorun, uygula
D-Smart Mega TV aboneliğimde yaklaşık 15 gündür “uyarı kodu 5” hatası alıyorum ve bu nedenle yayınlardan düzgün şekilde ...faydalanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her aradığımda teknik servis yönlendirmesi yapıldı ancak
07.12.2025 tarihinde Media Markt Torium mağazasından, faturaya ek olarak Turkcell’in finans kuruluşu Financell aracılığı...yla telefon almak için işlem başlattım. İşlem sırasında kullandığım hattın benim adıma değil, annemin adına kayıtlı olduğu anlaşıldı ve bu nedenle işlem sonuçlanmadı. Buna rağmen d
Vodafone’dan ayrıldıktan sonra eski faturalı hattıma ait 532 TL borcum bulunuyor. Vodafone Pay hesabımda ise 300 TL baki...yem var ancak sistem, aynı numara ile kayıtlı hat bulunmadığını söylediği için bu bakiyeyi kullanarak borcumu ödeyemiyorum. Ödeme yapmaya çalıştığımda sistem “kayıtlı hat bulunmam