Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Numara Güncelleme
Ziraat Bankası Mobil Uygulamada 532 Alan Koduyla Numara Güncelleme Sorunu

ID:34528609

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada 532 Alan Koduyla Numara Güncelleme Sorunu

Alp

Ziraat Bankası

12 Aralık 2025 03:48

1.970

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski hattıma ait olduğu için güncelleme yapmak istiyorum, ancak uygulama buna izin vermiyor. Yeni telefon numaram 532 ile başladığı halde, numara güncelleme ekranında 532 alan kodu seçenekler arasında görünmüyor.

Bu sorun, uygulamayı indirdiğimden beri aynı şekilde devam ediyor ve yalnızca bende değil, birçok kişinin de aynı problemi yaşadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya bilgi aldığımda ise çözüm olarak yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Sırf böyle temel bir işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Madem mobil uygulama bu işlem için tasarlandı, düzgün çalışması ve insanların mağdur olmaması gerekiyor.

Telefon numaramın, hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil uygulama üzerinden güncellenebilmesini ve özellikle 532 alan kodu sorunuyla ilgili gerekli teknik düzeltmenin yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-uygulamada-532-alan-koduyla-numara-guncelleme-sorunu-1.jpg

Ziraat Bankası

12 Aralık 2025 03:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Uygulamada Numara Güncelleme Hatası Ve Şubeye Yönlendirme Sorunu

Tuba

Ziraat Bankası

06 Eylül 2025 20:48

2.564

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak her denememde “İşleminizi şu an da gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve toplamda 8 kez denedim. Yaşadığım sorun üzerine müşte...

ziraat-mobil-uygulamada-numara-guncelleme-hatasi-ve-subeye-yonlendirme-sorunu-1.jpg

2 Yorum

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Destek Alamıyorum

Esmanur

Ziraat Bankası

22 Ağustos 2025 14:07

3.126

Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı değiştiremiyorum. Numara güncelleme işlemi sırasında kimlik taraması dahil tüm istenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, sistem sürekli olarak “Bu işlem gerçekleşemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanm...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-numara-guncelleme-sorunu-nedeniyle-destek-alamiyorum-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Ziraat Mobilde Numaramı Güncelleyemiyorum

Elif

Ziraat Bankası

28 Haziran 2024 10:37

1.579

Ziraat mobil bankacılık telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum lakin o kadar donanımlı ve çalışan bir sisteminiz var ki (! ) daha kimlik kartı okuyamıyor. Yıl olmuş 2024 hala uygulama üzerinden bir telefon numarası güncelleyemiyoruz. Müşteri hizmetleri de buradan yardımcı olamıyoruz diyorlar. Müş...

Ziraat Bankası Ziraat Mobilde Numaramı Güncelleyemiyorum

Aziz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Telefon No Güncelleme

Aziz

Ziraat Bankası

05 Nisan 2023 22:32

1.259

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasındaki, diğer işlemlerden, saatlerdir telefon numaramı güncellemek için uğraşıyorum. Bir türlü kimlik fotoğra...

1 Destek

1 Yorum

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Ziraat Mobil Uygulama Numara Güncelleme Sorunu

Nazlı

Ziraat Bankası

16 Ağustos 2024 16:26

2.627

Ziraat bankasında şubeye giderek. Numaramı güncelleştirme işlemini gerçekleştirdim. Ancak hala mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde eski numaram üzerinden kod yollanıyor. O numaraya erişim yok... Ayrıca mobil uygulama üzerinden numaramı değiştirmek istediğimde son adımı dahil yaptığımda özür d...