İBB Sosyal Yardım Kartının Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurum Temmuz ayı başında onaylanmasına ve kartım sisteme tanımlanmasına rağmen, aradan yaklaşık dört ay geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartın belediye tarafından bana teslim edileceği bilgisi verilmişti.

Bu süreçte defalarca 153’ü aradım. Her seferinde tarafıma kart için aranacağım veya SMS gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar ne bir arama yapıldı ne de mesaj gönderildi. Kartın nerede olduğu, neden bu kadar uzun süre geciktiği ve sürecin neden ilerlemediği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

İBB Sosyal Yardım Kartımın nerede olduğunun acilen araştırılarak, en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini ve sürecin benimle açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.