153

08.05.2026 tarihinde Zeytinburnu üzerinden İBB sosyal yardım nikah yardımı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 1 ay g...eçmesine rağmen başvurum hala değerlendirme aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda her seferinde sadece sistemde ...

Samsung a16 marka telefonumu kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık dört aydır İstanbulkart mobil uygulamasını yeni ciha...zımda bir türlü aktif edemiyorum. Tüm yönlendirmelere ve direktiflere uymama rağmen sorun devam ediyor. Özellikle şifre yenileme için SMS’ler normal şekilde geliyor, ancak bunları ...

1 Temmuz 2026 tarihinde Başkent 153 hattını arayarak Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi’nde bulunan hasta bir sokak kedis...i için ihbarda bulundum. Ancak tarafıma gönderilen mesajda, üst solunum yolu enfeksiyonu, göz enfeksiyonu, halsizlik, uyuz, cilt, deri ve tüy dökülmesi gibi hastalıkların 153 kapsa...

Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak aldığım büyükşehir Belediyesi sosyal yardımım bu ay hiçbir gerekçe açıklanmadan kesildi.... 153’ü aradığımda sadece yardımımın kesildiği bilgisi verildi, nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Düzenli olarak aldığım bu yardım benim için çok önemli bir destekti ...

2018 yılında eşim F**** B**** adına Birevim’in 250 bin tl’lik ev projesine dahil olduk. Pandemi sürecinde bu tutar eridi... ve sonrasında 100 bin tl artırarak sistemi araba projesine çevirdik. 2026 yılı Ağustos ayında araba almaktan vazgeçip tekrar 4 milyon tl’lik ev projesine geçiş yaptık. Mart ayınd...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesabımı onaylatamıyor ve limitimi yükseltemiyorum. Uygulama... üzerinden gerekli işlemleri yaptığımda ekranda “işleme alındı” yazıyor ancak sonrasında tekrar kontrol ettiğimde hiçbir değişiklik olmadığını ve hesabımın hâlâ onaysız, limitimin ...

İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Küçük kızıma ait olan engelli refakatçi kartını dün ilk kez metroda kullandım v...e yaşadığım durumda hem mağdur oldum hem de ciddi bir ceza ile karşılaştım. Olay 29.06.2026 günü, saat yaklaşık 09.40 civarında Hasanpaşa metro istasyonunda gerçekleşti. Metroya b...

İBB’nin sosyal yardım kapsamında sağladığı doğum destek paketine 20. Haftamda Alo 153 üzerinden başvurdum. Şu an 27. Haf...tama geldim, yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Sistemde başvuru sonucum olumlu görünmesine rağmen Alo 153’ü aradığımda her seferinde “süreç devam e...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart süt ödeneği kartımı kullanırken şifre sorunuyla karşılaştım. Kartımın şifresin...i unuttuğum için internet üzerinden şifre değiştirebileceğim yazdığı halde, bu işlemi online olarak yapamıyorum. 153’ü aradığımda ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Küç...

20.06.2026 sabahı saat 07:48’de Küçükyalı metro istasyonundan üniversite sınavına girmek için geçiş yaptım. Metro İstanb...ul’un resmi internet sayfasında, üniversite sınavına girecek adayların toplu taşımayı ücretsiz kullanabileceği, bunun için geçiş esnasında sınav giriş belgesini göstermeleri ya da ...

Diyarbakır’da yaşayan bir vatandaş olarak özellikle gıda güvenliği konusunda Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi’nin deneti...mlerinden ve şikayet süreçlerinden çok ciddi anlamda şikayetçiyim. Son kullanma tarihi 17’si olan meyveli bir yoğurdu A101 markette rafta gördüm. 18 Haziran’da 153’ü arayarak duru...

Yaklaşık 10 gün önce Kütahya Belediyesi’ne sokakta meydana gelen su patlamasıyla ilgili arıza kaydı oluşturdum ve hemen ...ardından telefonla da bildirimi yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne sahaya gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. (Sn. vatandaşımız ta...

25 Nisan 2026 tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün içinde kayıp/çalıntı bildirimi yaparak kart...ımı iptal ettirdim. Eş zamanlı olarak sistem üzerinden yeni Anne Kart başvurusu yaptım ve bu başvuru için 140 TL ödeyerek ikinci kartımı aldım. Kartımı Ümraniye’den elden teslim al...

29.06.2026 tarihinde cüzdanımı kaybettiğimi fark eder etmez saat 11:24’te Alo 153’ü aradım ve bu görüşmede anne kartımın... usulsüz kullanım gerekçesiyle tarafıma 3.400 TL cezai işlem uygulandığını öğrendim. Kartın bilgim ve iznim dışında, benim dışımdaki biri tarafından kullanıldığını özellikle belirt...

Öğrenci İstanbulkart'ımı, İstanbul dışında olduğum için bir süredir kullanmıyordum; bu nedenle kartın fiziki olarak yanı...mda olup olmadığının da açıkçası farkında değildim. Bugün kartımın olmadığını ve kaybettiğimi anlayınca 153 İBB hattını arayarak öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi, yeni kart ba...

29.06.2026 tarihinde ASKİ tarafından yapılan sayaç okumasında sayacım yanlış okunmuştur. İlk okunan endeks 1849 olarak s...isteme girilmiş, faturamda ise 1863 olarak görünmektedir. Oysa sayaç üzerindeki gerçek endeks 1852’dir. Bu yanlış okuma nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili alo 153 üzerin...

İBB Yenidoğan Destek başvurusunu yaklaşık 20 haftalık hamileyken yaptım. Şu an 37 haftalık hamileyim ve başvurumun durum...unu merak ettiğim için 153 hattını aradım. Görüşme sırasında başvurumun iptal edildiğini öğrendim ancak tarafıma başvuru neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, sade...

İstanbul’da yaşamıyor olmama ve hiçbir İstanbulkart/Belbim üyeliğim veya kartım bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır B...elbim tarafından sürekli SMS alıyorum. Son olarak engelli kartımın onaylandığına dair bir mesaj geldi, ancak böyle bir başvurum ya da kartım kesinlikle yok. Sistemlerinde numaramın...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden, yaklaşık 1–1,5 ay önce 153’ü arayarak Yenidoğan paketi için başvuru yaptım. Uygulam...aya girdiğimde başvurumu sorguladığımda, başvurunun olumlu sonuçlandığı ve birkaç gün içinde tarafıma bilgi verilerek teslimat yapılacağı yazıyor. Buna güvenerek bekledim. Ancak b...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB Yenidoğan Desteği başvurusunda bulundum. Başvuru durumum yaklaşık 3–4 gündür sis...temde “olumlu sonuçlanmış” olarak görünmesine rağmen, tarafıma teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Doğumuma bir hafta kaldı ve bu destek paketinin acil olarak teslim...

16’sında İBB Kariyer üzerinden İETT otobüs şoförü pozisyonuna başvuru yaptım. Başvurumu tamamladıktan sonra en kısa süre...de dönüş yapılacağına dair bir e-posta aldım ancak başvuru numaram tarafıma iletilmedi. Başvuru sonrası hem İBB Kariyer sisteminde ilgili ilana başvurduğum görünüyor hem de alo 15...