to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında oğlumun İstanbulkart öğrenci kartını kaybettik ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Kartın kaybolmasının ardından, yeniden kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde 2300 TL’lik usulsüz kullanım cezası ile karşılaştım. Sonrasında tekrar kontrol ettiğimde cezanın 2700 TL’ye yükseldiğini gördüm. Olayın hemen ardından kartı kapattırmış olmama rağmen, bu cezanın tarafıma yansıtılmasını anlamıyorum. Kartı bulan bir kişi tarafından kullanılmış olabilir fakat mağdur olan biz olduk.
Cezanın ödenmesi gerektiği, aksi halde yeni kart alamayacağımız söylendi. Oğlumun toplu taşıma hakkından yaklaşık 6 aydır yararlanamıyor olması hem maddi hem manevi olarak bizi zor durumda bıraktı. Özellikle okul uzak olduğu için, kendi akbilimi kullanarak çocuğumu okula götürmek zorunda kalıyorum ve yol masraflarımız çok arttı.
Benim beklentim, bu cezanın iptal edilmesi. Kart basım ücretini ödemeye hazırım fakat kaybolan ve başkası tarafından kullanılan kartın cezasının bize yüklenmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
16 Haziran 2025 tarihinde İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim ve o tarihten beri dijital kartımı kullanarak toplu taşımadan faydalanıyordum. 3 Eylül 2025 tarihinde yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, hesabıma 2.000 TL’nin üzerinde usulsüz kullanım cezası ve 110 TL kart ücreti yansıtıldığını f...
24.10.2025 tarihinde kızım adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ın kırılması ve üzerindeki yazıların silinmesi nedeniyle yeni kart başvurusu yaparken, kartımıza “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2.700 TL’yi aşan bir ceza uygulandığını öğrendik. Kart, her zaman kızımın kendi kullanımında olmuştur ve başk...
Kardeşimin adına kayıtlı olan İstanbulkart’ı kaybettik ve kaybolduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartı hemen iptal ettirip yeni kart başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hiçbir şekilde ceza veya ek ücret bilgisiyle karşılaşmadık, herhangi bir uyarı da yapılmadı. 5 Ağustos tarihinde online olarak...
Oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı 04.09.2025 tarihinde kayboldu ve durumu fark ettiğimizde yaklaşık 5-6 saat içinde 153 üzerinden kayıp bildirimi yaptık. Bu süre zarfında kartta usulsüz kullanım olmuş ve ceza tarafımıza bildirildi. Kayıp bildirimi sırasında görüştüğümüz hanımefendi, cezayı ödememiz ger...
2 Eylül’de Cevizlibağ Metrobüs durağında öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettim ve hemen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartımı kapattım. Sonrasında anne kart başvurusu yaptım ve 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak işlemlerimi teyit ettirdim. Kartımın kapatıldığı...
Yorumlar