to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Özel Gereksinimli Çocuğumun Başvurusunda SMS Bilgilendirme Eksikliği
Özel gereksinimli çocuğum için 17 Eylül’de İBB Sen Oku Kampanyası’na başvuru yaptım. Daha sonra oğlum için okul nakli gerçekleştirdik ve sisteme girerek öğrenci belgesini değiştirmek istedim. Sisteme girdiğimde evrakların doğru olduğu ve sistemin bu nedenle kapatıldığı bilgisiyle karşılaştım. 24 Eylül’de 153’ü aradığımda, sosyal hizmetlerin evrakları kontrol edeceği ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi.
Yaklaşık beş gün sonra gelen SMS’te evrakların kontrol aşamasında olduğu, hatalı evrak olması durumunda SMS ile bildirileceği yazıyordu; ancak o günden bu yana hiçbir SMS almadım. Başvuru numaram 1511757 olup, hem çocuğumun özel gereksinimi.
Evraklarımda eksik ya da hatalı bir durum varsa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini,8 herhangi bir sorun yoksa da başvurumun onaylanarak oğlum adına ilgili ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70714859520 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
