to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ambulans hizmetleriyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Metin... Sabancı Hastanesi’nde kırık nedeniyle platin takılı olan ve yürüyemeyen bir hastamız var. Öğrencilik durumu nedeniyle İstanbul’da rapor alındı ve Konya’ya sevk verilmiş durumda. B
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında onaylı hesabım olmasına rağmen sürekli olarak hesap onayı yapmam isteniyor. Onay...lama adımına tıkladığımda ise “cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve herhangi bir cihaz değişikliği yapmadığım halde sistem cihazımı tanımıyormuş g
4 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusunda bulundum. Nakdi yardım, sosyal kart ...ve temel ihtiyaçlarımız için destek talep ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve bu belirsizlik içinde gerçekten çok zor durumdayım. Yak
İBB’nin sağladığı sosyal yardımdan faydalanıyorum. Ocak ayında ilk ödemenin yapıldığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık... yedi ay geçmesine rağmen sosyal yardım kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde alo 153 başta olmak üzere birçok kez arayıp durumu bildirdim, ayrıca CİMER üzerinden d
İstanbulkart öğrenci kartımın sistemde kayıtlı olan telefon numarasına artık erişimim olmadığı için uzun süredir ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Eski telefon numaram aktif olmadığı için İstanbulkart internet sitesi ve mobil uygulamasına giriş yapamıyor, dolayısıyla kartımla ilgili hiçbir dijital işl
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yardım kartı ve süt yardımı alıyordum. Geçen ay bu yardımlardan son kez... faydalandım, bu ay ise hiçbir gerekçe belirtilmeden yardımlarımın iptal edildiğini bugün fark ettim. Durumu öğrenmek için Alo 153’ü aradım, ancak sadece “yardımlarınız iptal edil
İstanbulkart uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra hesabım onaylanmıyor ve “cihaz eşleşmiyor” hatası alıyorum.... Bu sorun nedeniyle bir gündür hesabıma erişemiyor ve uygulamadan faydalanamıyorum. 153’ü aradım, çözüm merkezine yönlendirildim ancak oradaki yetkililer de herhangi bir çözüm üre
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ekonomik destek başvurumu Alo 153 üzerinden yaptım ve sonrasında evime sosyal ...inceleme için ziyaret gerçekleştirildi. Ancak bu ziyaretten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun sonucu hakkında hâlâ net bir bilgi alamadım. Yaklaşık
İstanbul Senin uygulaması üzerinden Ümraniye Belediyesi’nin Yenidoğan destek başvurusu için haziran ayının sonlarına doğ...ru başvuru yaptım. Yirmi dört haftalık hamileyim, ikinci çocuğuma hamileyim ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Şartlarda da İstanbul’da yaşamanın yeterli olduğu açıkça belirtiliyor. I
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği programına 21.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. 10.06.2026 tarihinde ...nikahım gerçekleşmiş olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde sürekli “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. Süreçle il
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek başvuru sorgulama ekranında 2.500 TL tutarındaki sosyal destek ödememin... onaylanmış göründüğünü görüyorum. Ancak 1 Temmuz’dan bu yana İBB Sosyal Destek Kartı hesabıma hiçbir şekilde ödeme yatmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradım fakat tarafıma net v
İBB’nin ücretsiz Halk Süt uygulamasından yararlanmak istiyorum çünkü 3 yaşında bir çocuğum var. Bu sütlerin her çocuk iç...in verileceği sözü verildiği halde, 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda çocuğum olduğunu belirttim ve Haziran ayının son haftasında yaptığım görüşmede bana “uygun görülürse verilir” de
İstanbul’da yaklaşık iki hafta önce anne kartımı kaybettim. O günden beri kartımın başkasının eline geçip kullanılmasınd...an endişe ediyorum ve kartın acilen iptal edilmesini istiyorum. Bu nedenle 153’ü defalarca aradım ancak bulunduğum şehrin belediyesine bağlanıyorum, İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İBB’nin sağladığı sosyal destek kapsamında uzun süredir aldığım Sofra desteği bir süre önce herhangi bir somut gerekçe b...elirtilmeden iptal edildi. Kirada oturuyorum, eşim çalışmıyor ve küçük bir çocuğumuz var; tek gelirle geçinmeye çalışan bir aile olarak bu desteğe gerçekten ihtiyaç duyuyoruz. Yakl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Nisan ayının son haftasında yeni doğan paketi için başvuru ...yaptım. Yaklaşık bir ay sonra sonuçlar açıklandığında başvurumun reddedildiğini internet sitesinden gördüm ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili bilgi alabilmek
Bugün saat 10.00 civarında Bursa Osmangazi Atıcılar Mahallesi’nde köpekler tarafından öldürülmüş bir kedi için Alo 153 h...ayvan ambulansını aradım. Görüşmede tarafıma bölgeye ekip yönlendirileceği söylendi ancak uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Saat 13.00 civarında tekrar arayara
İBB’nin sosyal yardım ve geçim/Sofra desteği başvurum yaklaşık 1 ay 10 gündür “değerlendirmede” görünüyor ve hâlâ bir so...nuç alamadım. Başvuru sürecinde 153’ü aradım, ekipler eve gelip benimle görüştüler ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kiracıyım, eşim
İBB’ye bağlı ulaşım kartı uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra yeni telefonumla cihaz eşleştirmesi yapamıyoru...m. Sisteme girmeye çalıştığımda benden müşteri numarası isteniyor ancak bu numarayı bilmiyorum ve zaten sisteme erişemediğim için öğrenme şansım da olmuyor. Bu nedenle uzun zamandı
Gaziantep Şahinbey’de GASKİ aboneliğimde herhangi bir borcum olmamasına rağmen 1 Temmuz’da suyum kesildi. Önce bölgede g...enel bir kesinti olduğunu düşündüm ancak gece saatlerinde sayacın mühürlendiğini fark edince suyumu yanlışlıkla kestiklerini anladım. Durumu fark eder etmez ertesi sabah 153’ü ar
Ego otobüslerinde özellikle sıcak havalarda klimaların açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Otobüs içinde kl...ima açık denmesine rağmen içeride sadece sıcak hava dolaşıyor, serinletme hiçbir şekilde olmuyor. Bu durum 1 Temmuz günü öğle saatlerinde yaklaşık 14.00’te ve akşamüstü 17.00 civar
İBB’ye yapmış olduğum sosyal yardım başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İBB Market Kart ve ...diğer yardımlara ihtiyacım olmasına rağmen sistemde sadece bana üzerinden süt yardımı uygun göründü, onun dışında herhangi bir yardım tanımlanmadı. Ayrıca daha önce aldığım doğalga
İBB Sosyal Hizmetler’e Aralık 2025 tarihinde 153 hattını arayarak sosyal destek kartı için başvuru yaptım. Başvurudan so...nra 21.12.2025 tarihinde ekipler evime gelerek inceleme yaptı ve bana en geç bir ay içinde tarafıma bilgi verileceği, SMS veya telefonla dönüş sağlanacağı söylendi. Aradan yaklaşı
