to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait 2025105140535 numaralı faturamda, her ay 535 TL + 75 TL olarak ödemem gereken tutarın bu kez 745 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu artışın sebebine dair herhangi bir açıklama göremedim. Konu ile ilgili müş...
12/11/2025 tarihinde evime gelen Türk Telekom ekipleri, altyapımın 1000 Mbps desteklediğini belirttiler ve bu bilgiye güvenerek 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak bağlantı sağlandığından beri hızım en fazla 80-90 Mbps arasında oluyor. Ayrıca, geçişten sonraki ilk 3 gün boyunca tam...
Vodafone’dan 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bugün saat 12.00’de kurulum yapıldı. Kurulumun ardından geçen 6 saat boyunca internet hızım en fazla 280 Mbps olarak ölçülüyor. Bu durumu müşteri hizmetlerinden G**** Hanım’a ilettim, altyapıdan veya modemden kaynaklı olabileceğini belirt...
Türk Telekom’dan Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Fiber 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyordum. Ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hizmetin iptalini talep ettiğimde ise benden doğalgaz veya elektrik faturası istediler. Yeni taşındığım için henüz...
10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bayraklı adresimde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7122210401. Aradan 8 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Üç kez randevu verildi fakat hiçbirinde ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yap...
03.11.2025 tarihinden bu yana Millenicom 1000 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Mahalle genelinde yaşanan bu sorun için defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece “arıza çözüm tarihi ertelendi” ş...
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Manisa Akhisar’daki adresimde internet hızım 14 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. 187088031 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak 1 ...
24 Ekim 2025 tarihinde kampanya yenilemesi yaparak 100 Mbps tarifesinden 1000 Mbps tarifesine geçiş yaptım. Ancak her ne olduysa vaat edilen hızı bir türlü alamadım. Müşteri hizmetleriyle online kanaldan defalarca kez kontroller yapıldı ancak nihai bir çözüm elde edilemedi. Ekip yönlendirildiği zama...
Superonline Bursa Kestel’deki evimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır Wi-Fi üzerinden aldığım hız en fazla 150 Mbps’ye çıkıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve beklediğim hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde modem sıfır...
9 Kasım’dan beri Kocaeli Gölcük’te Kablo Net 1000 Mbps internet hizmetinin kurulum sürecinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kurulum ekibi fiber kabloyu yerdeki süpürgelik hizasından çekti ve kablonun uygun şekilde taşınması için 10 gün önce talep oluşturdum. Ancak bu süreçte ne ...
10 gün önce TurkNet gigafiber hizmetine geçiş yaptım. Ancak bu süreçten beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve aldığım 1000 Mbps hız paketinin hızını hiçbir zaman göremedim. En fazla 450-530 Mbps arasında bir hız alabiliyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak da neredeyse imkansız; ilk görü...
Yaklaşık 4 aydır Atlantis Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1000 Mbps hızında paket satın almama rağmen çoğu zaman 100 Mbps hız alıyorum ve 20 dakikada bir internetim tamamen kesiliyor. Özellikle gecenin 6’sında 1 saat boyunca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, sürekli “1. Sıradasınız” d...
Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun ara ara tekrarlıyor. Kopma yaşandığında “internet yok” uyarısı alıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca...
Superonline’dan dün bağlattığım Limitsiz 1000 Mbps Fiber internet hizmetim, bugün birkaç saattir bağlantı sorunu yaşıyor. İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi kapatıp açmama rağmen hiçbir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine saatlerdir u...
10.11.2025 tarihinde saat 18.29’da Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için birkaç kez randevu verildi, ancak verilen tarihlerde kimse gelmedi ve randevular kendi kendilerine ertelendi. Bu durum iki kez tekrarlandı ve her seferinde tüm günümü evde bekleyerek geçirmek ...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır Antalya’daki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, problem...
18.10.2025 tarihinde 0018912956 numaralı Vodafone Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimi başlattım. Kurulum sırasında ekipler, hızın 250 Mbps civarında olduğunu ve bunun altyapı sağlayıcı firma kaynaklı olduğunu belirttiler. Sonrasında defalarca hız testi yaptım ve hızımın sürekli olarak 150-200 Mbps ...
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim (Abone No: 70624433). Yaklaşık 1 haftadır kendi kullanımım için kullanıcı adı ve şifre talep ediyorum, ancak tarafıma bu bilgiler verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca kendi verdikleri modemi kullanabileceğim ve farklı bir modem kullan...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps Fiber internet hizmeti satın aldım. Hizmet sözleşmemde 1000 Mbps hız sunulacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma verilen Vestel dgw9000 modem yalnızca 100 Mbps kablolu bağlantı desteği sağlıyor. Bu nedenle, taahhüt edilen hızın tamamını kullanamıyorum ve bu sorun abonelik b...
Vodafone Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. 6 aydır sürekli olarak 1000 Mbps olması gereken hızın en fazla 400-450 Mbps bandında olduğunu gözlemliyorum. Ayın 15’inde yeni bir modem bağlandı, ancak sadece 1 saat çalıştıktan sonra internet tamamen kesildi ve bugüne kadar internet hizmeti alamadı...
16 Kasım Cumartesi günü TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğim aktifleşti. Ancak pazar gecesi (17 Kasım) gece yarısından sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Antalya Kepez Ulus Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 608042...
Sayın Yetkili, 15–20 gün önce 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Sözleşme yapılmadan önce satış temsilcinize özellikle “1000 Mbps’in altında hız almayacağım, değil mi? ” şeklinde defalarca sordum ve tarafıma altyapımın 1000 Mbps’yi tam olarak desteklediği, hızımın bu seviyenin altında olmayacağı ...
TurkNet ev interneti hizmeti için yıllık üyelik aldım (Abone No: 3944271). 1000/1000 Mbps hızında internet almam gerekirken, yaklaşık 5-6 aydır hız düşüklüğü ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde sitelere bile giremiyorum, internet neredeyse hiç kullanılabilir olmuyor. Bu süreçte...
13 Kasım’dan beri, yani 4 gündür Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, her seferinde “kablo arızası var, arıza kaydı oluşturduk, durumun acil olduğunu ilettik” demekten başka bir şey yapmıyorlar. ...
Son Şikayetler