to read complaints and reviews, or file yours. 
61843627 numaralı aboneyim. 1 haftadır ea servislerine bağlantıda sorun yaşıyorum. Hem uygulama içerisinde hem de Battlefield 6 ve ea fc26 gibi oyunlarda bağlantı sorunları, oyundan atma ve bağlanamama sorunları. Bunun dışında Youtube.com üzerinde de video Streaming de bariz bir yavaşlık var. Müşter...
Türk Telekom'dan 4 Kasım'da Digiturk'e geçiş yaptım, yani cayma hakkımı kullandım. Digiturk'ten İ*** Hanım aradı ve 569 TL'nin 1 yıl boyunca ödeneceği, bunun haricinde ek bir ücret olmayacağı, cayma taahhüdümün de ödeneceği söylendi (4 Aralık'ta 2900 TL fatura kesilecekti). Bağlantı yapıldı fakat so...
Türk Telekom’dan Kocaeli ili Derince ilçesi Yenikent Mahallesi’indeki adresimiz için 06.11.2025 tarihinde Fiber Sınırsız 100-1000 Mbps + Süper Paket Tivibu başvurusunda bulunduk. Aradan geçen zamana ve defalarca randevu oluşturmamıza rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. 10.11.2025 – 20.11....
Superonline’dan aldığım fiber ev internet hizmetinde birkaç aydır sürekli hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hızında olması gereken paketimden günün her saatinde yalnızca 60–70 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum hiç düzelmiyor. Sistem üzerinden arıza tespiti yapılamadığı belirtiliyor, ancak ...
TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Pazartesi günü, 17.11.2025 tarihinde gigafiber internete geçiş yaptık ve modem bağlandı. Kabloyu doğalgaz borusundan geçirmek için matkapla duvara delik açılırken, TurkNet’in yetkili diye gönderdiği ancak işini bilmeyen çalışan, gigafiber kablosuna ma...
Yaklaşık 2 yıldır İzmir Üçyol’da TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum. Abone olurken 1000 Mbps’ye kadar hız alacağım bilgisiyle bu hizmeti satın aldım, ancak aboneliğin başladığı günden beri yaptığım hız testlerinde en fazla 300 Mbps hız alabiliyorum. Buna rağmen her ay 749 TL gibi yüksek bir üc...
18.11.2025 tarihinde, taahhüt sürem dolmak üzereyken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında bana “Game On” paketine geçmem halinde 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğim, mevcut modemimin yeni Wi-Fi 6 modemle değiştirileceği ve ayrıca Play Store’da kullanabileceği...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde iki gündür evde internet tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; ancak bugün ne arıza hakkı...
"Eşimin tavsiyesi üzerine kafamda soru işareti olarak bağlatmıştım ve bağlattıktan sonra birkaç gün böyle bir sorunla karşılaştım şikayetimi dile getirdim ve sorunum gayet hızlı bir şekilde çözüldü. İlk defa duyduğum bir firmanın teknik destek ekibi olsun müşteri hizmetleri olsun insanın kafasında soru işareti olabiliyor mağduriyet olur mu gibisinden ama bağlatmak isteyen arkadaşlara kesinlikle tavsiye edebilirim ne müşteri hizmetlerinden yana bir sorun yaşadım ne teknik ekiple alakalı uzun süre gibi sorunlar yaşadım maksimum 1 gün sonra ekip gelip herhangi bir sorununuz varsa çözüyor ve bu kadar ilgili olduklarını görünce kafamda herhangi bir soru işareti kalmadı memnun kaldığım için aynı interneti abimin evine de bağlattık. Sorunum çözüldüğü günden beri anlık kopma gün içinde 1-2 saatlik internet kesintileri yavaşlama oyunlarda ping değeri yüksekliği gibi herhangi bir sorun yaşamadım Sorunumdan ve mağduriyetimden dolayı deneme süresini uzattıkları için Atlantis nete teşekkürler ve sorunumu güler yüzlü ve kibar bir şekilde hızla gideren teknik ekibe, ilgilenen müşteri hizmetlerine ayrıca teşekkür ederim."
Türk Telekom’dan yaklaşık 60 saat önce evime kurulan Fiber 1000 internet paketinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olması gereken hız, hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantı ile yaptığım tüm hız testlerinde 150 Mbps civarında çıkıyor. Bağlantının yapıldığı ilk gün müşteri hizmetlerini aradım, kayd...
Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. Kasım ayı boyunca tarafıma 1000 Mbps turbo hız hediyesi tanımlandığı söylendi ancak hız testleri yaptığımda çoğu zaman 30 Mbps, bazen 50–60 Mbps civarında hız alıyorum. Hediye edildiği belirtilen 1000 Mbps hızı hiçbir zaman göremiyorum. Üstelik norm...
13 Kasım’da Superonline internet sitesi üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde bağlantımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve şu an tamamen internetsizim. Bu süreçte her gün Superonli...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kartal’da 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 gündür tamamen internetsiz kaldık. Arıza kaydı açıldığı ilk andan itibaren her seferinde “yarına düzelecek” denilmesine rağmen süre sürek...
"Teşekkürler sorun çözüldü internetim şimdi bağlandı"
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Kırmızı Toprak Mahallesi, Tarlabaşı Sokak, Mutlu Apartmanı No: 11/5 a...
Türk Telekom Gebze/Kocaeli bölgesinde 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Ağustos ayında genel bir arıza nedeniyle internet bağlantım 7-8 gün boyunca tamamen kesildi. İlk gün yalnızca 1 saatliğine internet verildi, ardından tekrar kesildi ve günlerce hizmet alamadım. Bu süreçte arıza ka...
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve bağlantı cumartesi günü Karamürsel Kayacık Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki evime yapıldı. Bağlantı sonrası yalnızca 5 dakika kadar internet alabildim, ardından modem üzerindeki ışıklar kırmızıya döndü ve tamamen internetim kesildi....
"Teşekkürler"
Yaklaşık 18 aydır Bodrum, Muğla Çarşı Mahallesi Uslu Sokak No:14/B adresimde mevcut olan 100 Mbps limitsiz internet paketimi 1000 Mbps hıza yükseltmek için başvuruda bulunuyorum. Türk Telekom’un kendi fiber altyapısı evime kadar çekildi, fiber sonlandırma işlemleri tamamlandı ve gerekli tüm şartları...
Turkcell Superonline 1000 Mbps TV+ paketini yaklaşık 4 yıldır İstanbul Beşiktaş’ta kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem ocak ayında sona ermesine rağmen, taahhüt bitimine yaklaşık 1,5 ay kala aranıp yeni bir teklif sunuluyor ve kabul ettiğimde 12 aylık yeni taahhüt süresi hemen başlatılıyor. Böylece ...
Vodafone 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık on gündür Ümraniye Esenkent Mahallesi’indeki adresimde bağlantının yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında sadece kimlik bilgilerim alındı, herhangi bir kayıt numarası veya sözleşme detayı tarafıma iletilmedi. İlk ve tek aramada yalnızca...
Brodmax’ten aldığım 10 Mbps ev internetiyle ilgili olarak 8 gündür sürekli ani internet kesintileri yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım ve her defasında sadece “Ekiplerimiz çalışmalara başladı” veya “Sorun çözüldü” gibi geçiştirici yanıtlar aldım. Ancak sorun hâlâ deva...
Türk Telekom Avantaj Evimde kampanyası kapsamında yaklaşık 3 aydır 100 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, hızım sürekli olarak 30-40 Mbps civarında seyrediyor. Modemin yanında olmama rağmen internet hızımda herhangi bir artış olmuyor ve bağlantı kalitesi oldukça düşük. Özellikle bu süreçte...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 15.39’da Aydın Nazilli’de kullandığım Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet hizmetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç saat 21.00’de internetin geleceği söylendi. Ancak belirtilen saate kadar internet gelmediği için tekrar aradım. Yaklaşık 6 saat boyunca i...
İstanbul Anadolu Yakası Sancaktepe Malkoçoğlu Caddesi Köknar Sokak No:2 Daire:2 adresinde yaklaşık 1,5 senedir Turkcell Superbox kullanıyorum. Apartmanımıza kısa süre önce Türk Telekom altyapısı ile ortak kullanılabilen fiber internet çekildi. Hem Turkcell hem de Türk Telekom'un başvuru ekranlarında...
Son Şikayetler