Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burger King
  • Soğuk Yemek, İlgisiz Destek: Burger King Ve Yemeksepeti Hayal Kırıklığı
ID:34529085
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Yemek, İlgisiz Destek: Burger King Ve Yemeksepeti Hayal Kırıklığı

profile
Ali
Burger King
12 Aralık 2025 09:22
165
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Burger King’e yaptığım şikayet sonrası müşteri temsilcisi beni arayarak durumu kibarca izah etti. Yaşanan süreçleri detaylı bir şekilde aktardı. Benim amacım farkındalık oluşturmaktı ve bu açıklamalar benim için yeterli oldu. Farkındalık yaratılması açısından gerekli adımların atılacağını umuyorum.”

Dün Yemeksepeti üzerinden Burger King’in AVM’de bulunan şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Whopper tamamen soğuk geldi, köfte buz gibiydi. Patatesler sanki uzun süre dışarıda beklemiş gibi taş gibi soğuktu. Siparişte tek sıcak olan şey 1 litrelik içecekti, o da ılık sayılabilecek bir haldeydi.

Bu durumu fark eder etmez Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime geçip durumu anlatarak siparişi iptal etmek istedim ancak işlem yapamayacaklarını, restoranla görüşmem gerektiğini söylediler. Siparişte görünen 0555********55 numarasını aradığımda ise “böyle bir numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım ve restorana da ulaşamadım. Sonuç olarak elimde sadece soğuk bir Whopper menü kalınca, aç olduğum için mecburen bu şekilde gelen yemeği tüketmek zorunda kaldım.

Daha önce benzer şikayetleri duyuyordum, bu kez bizzat yaşamış oldum. Hem Burger King’in ürün kalitesi hem de Yemeksepeti’nin bu süreçte çözüm sunamaması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle Yemeksepeti ve ilgili Burger King şubesinin bu konuya dikkat etmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemleri almasını ve yaşadığım bu olumsuz tecrübenin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.

Burger King Logo
Burger King
12 Aralık 2025 17:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
12 Aralık 2025 17:34

Burger King’e yaptığım şikayet sonrası müşteri temsilcisi beni arayarak durumu kibarca izah etti. Yaşanan süreçleri detaylı bir şekilde aktardı. Benim amacım farkındalık oluşturmaktı ve bu açıklamalar benim için yeterli oldu. Farkındalık yaratılması açısından gerekli adımların atılacağını umuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Bayat Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Burger King Tuzla Port AVM'de Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Selma
Burger King
07 Aralık 2025 11:38
260

Dün akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tuzla Port AVM içindeki Burger King şubesinden yaklaşık 485 TL’lik sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem de gelen ürünlerin kalitesi son derece kötüydü. 1 litrelik normal kola sipariş etmeme rağmen zero kola gönderildi. Ekstra peynir için ayrıca...

eksik-ve-bayat-urunler-ilgisiz-musteri-hizmetleri-burger-king-tuzla-port-avmde-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg

Burger King Kafasına Göre Çalışıyor

profile
Bülent
Burger King
26 Nisan 2024 23:39
267

Merhaba, az önce yeni bir sipariş vermek istedim ve bu sefer sorun yaşamayacağımı umdum ama keşke sipariş vermeseydim. Yemeksepeti'nden Burger King restoranında sipariş verdim. Özellikle ürünlerin içeriklerini özenle seçtim ve notlar kısmına yazmama rağmen, ürünlerin içeriği seçtiğim gibi gelmedi. Ü...

Burger King Kafasına Göre Çalışıyor
Burger King Kafasına Göre Çalışıyor
Burger King Kafasına Göre Çalışıyor
Burger King Kafasına Göre Çalışıyor
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hamburger Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Hakan
Burger King
04 Aralık 2025 19:57
95

Burger King ürünlerini uzun zamandır tercih eden bir müşteriyim, ancak son iki siparişimde ciddi bir problem yaşadım. 13.11.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerimde, her seferinde birer adet olmak üzere toplamda iki hamburger eksik geldi. Ayrıca, siparişlerin içe...

eksik-hamburger-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
eksik-hamburger-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Eyüp Park AVM Burger King Şubesinde Sürekli Eksik Ve Kalitesiz Sipariş Sorunu

profile
Serkan
Burger King
03 Kasım 2025 12:57
279

02.11.2025 tarihinde Eyüp Park AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yine ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde double Whopper eksikti, King boy 2 patates ise pişmemiş ve soğuk şekilde gönderildi. Patatesler o kadar kötü durumdaydı ki çöpe atmak zorunda kaldım. Ayrıca, üc...

Öne Çıkan Konular

Burger King denetim Burger King içmeler Burger King köftesi Burger King merkez Burger King patates Burger King sipariş Burger King whopper menü Burger King zorlu
Benzer Şikayet Yaz