Bershka Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Bershka online mağazasından 25.11.2025 tarihinde 40336479638 numaralı siparişimi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 09.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

İzmir için verdiğim teslimat adresime gönderilecek bu siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım. Ne sipariş süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de gecikmenin sebebi belirtiliyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda siparişi iptal etmek zorunda kalacağım.