Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı

11 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sipariş numaram #zmj9-8com, toplam tutar ise 443,99 TL idi. Ancak siparişim elime hiç ulaşmamasına rağmen, sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor.

Ne yemeğim gönderildi ne de tarafıma para iadesi yapıldı. Müşteri temsilcisine ulaşmak için yaklaşık 30 dakika bekledim. Bağlanmak zaten çok zor ve görüştüğüm temsilci de çözüm odaklı davranmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve gerçekten mağdur edildim.

Hem ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını hem de bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.