Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34526564

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı

profile
Kübra
Burger King
11 Aralık 2025 22:26
133

11 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sipariş numaram #zmj9-8com, toplam tutar ise 443,99 TL idi. Ancak siparişim elime hiç ulaşmamasına rağmen, sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor.

Ne yemeğim gönderildi ne de tarafıma para iadesi yapıldı. Müşteri temsilcisine ulaşmak için yaklaşık 30 dakika bekledim. Bağlanmak zaten çok zor ve görüştüğüm temsilci de çözüm odaklı davranmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve gerçekten mağdur edildim.

Hem ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını hem de bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-para-iadem-yapilmadi-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-para-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-para-iadem-yapilmadi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-para-iadem-yapilmadi-1.jpg
Burger King Logo
Burger King
12 Aralık 2025 16:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saatlerce Beklenen Sipariş Hâlâ Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Var

profile
Yeşim
Burger King
05 Aralık 2025 01:42
189

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00’de Burger King’den verdiğimiz #b6ai-yus5 numaralı sipariş, 5 Aralık 2025 saat 01.10’a gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden sipariş hattına 3–4 kez yazmama rağmen her seferinde sadece kuryenin yolda olduğu bilgis...

saatlerce-beklenen-siparis-hala-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-var-2.jpg
saatlerce-beklenen-siparis-hala-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Efehan
Burger King
14 Ekim 2025 19:28
188

13 Ekim 2025 tarihinde saat 19.48’de Yemeksepeti üzerinden Kapaklı Burger King şubesinden #u8cy-a51o numaralı siparişi verdim. 610,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 2-2,5 saat boyunca siparişim gelmedi. Canlı desteğe bağlandığımda, bana siparişimin teslim edildi...

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Yapılmıyor

profile
Deniz
Burger King
29 Eylül 2025 20:42
229

29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten sipariş verdim. Siparişim için FYU2025001535898 numaralı referans ile işlem yaptım. Adresim: Antalya, Yenidoğan Mahallesi, 3109 Sokak, Menzil Sitesi H Blok, A1 Giriş, Bina No: 13, Kat: 12, Daire: 23. Siparişim teslim...

Burger King Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanamadı

profile
Ali
Burger King
04 Ekim 2025 21:32
323

4 Ekim 2025 tarihinde saat 19:55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankamall şubesinden #lqpq-djg9 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat süresi en fazla 65 dakika olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve t...

1 Destek
5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Öykü
Burger King
16 Ekim 2025 17:38
141

16 Ekim 2025 günü saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Whopper siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği bildirildi ancak ban...

Benzer Şikayet Yaz