to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin online mağazasından 11.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Sipariş numaram eol6894387. Toplam 3.619,96 TL ürün bedeli ve ayrıca aynı gün teslimat için 59 TL fark ödedim. Buna rağmen siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi.
Bu siparişi yurt dışına gidecek kardeşim için özellikle aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak verdim. Kıyafetlerini alıp öyle çıkmasını planlıyorduk ancak sipariş zamanında gelmediği için kardeşim ürünleri teslim alamadan yurt dışına gitmek zorunda kaldı ve bu durum bizi gerçekten mağdur etti. Yoğunluğumdan dolayı mağazaya gidip alışveriş yapma imkanım da yoktu, bu yüzden özellikle online ve aynı gün teslimatı tercih etmiştim.
Mavi müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, hâlâ bir geri dönüş bekliyorum. Hem ödediğim aynı gün teslimat ücretinin iadesini talep ediyorum hem de bu yaşanan mağduriyetin yalnızca 59 TL ile telafi edilemeyeceğini, gerekli hassasiyetin gösterilerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Yıllardır Mavi mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. İlk kez 28.11.2025 tarihinde online mağazadan alışveriş yapmak istedim ve yaşadıklarım nedeniyle markaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Online siteden kampanya döneminde 2 adet sweatshirt sipariş verdim. Sipariş numaram e...
3 Eylül 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Balıkesir Gönen adresine teslim edilmek üzere bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EOL1742415. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda kargo dahil 1.249,98 TL ödedim. Aradan 12 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi....
19 Kasım sabah saat 10.19’da Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden eol5767201 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişte normal kargoda ücret alınmazken, özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini 59,99 TL kargo bedeliyle seçtim ve toplamda 2.928,48 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağmen ürünüm aynı gün tesl...
16 Ağustos tarihinde Mavi markasından ertesi gün teslimat seçeneğiyle 1209,98 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: EOK9692428). Ürünümün Kolay Gelsin firması tarafından İstanbul/Güngören adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen teslimat tarihinde gün içinde herhangi bir ...
09.10.2025 tarihinde Mavi'nin online uygulamasından eol3602896 numaralı siparişimle 14 ürün satın aldım ve Tuzla/İstanbul adresime teslim edilmek üzere ertesi gün teslimat (Kolay Gelsin firması) seçeneğini tercih ettim. Bu hizmet için ayrıca 59,99 TL ek ücret ödedim. 10.10.2025 tarihinde teslim edil...
Yorumlar