Popeyes Zorlu Center Şubesinde Yetersiz Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Pazar günü Zorlu Center Popeyes şubesinde yemek almak için kasaya geldiğimde, B**** isimli çalışandan XL menü ve tavuk burger menü istedim. Önce bu menüler için ürün kalmadığını söyledi. Bunun üzerine farklı bir sandviç istediğimde, onun da olmadığını iletti. Daha sonra başka bir menü sorduğumda ise bu kez olduğunu söyledi; ancak bunu oldukça isteksiz ve soğuk bir tavırla dile getirdi.

Patatesin baharatlı olup olamayacağını sorduğumda, baharat olmadığını söylediler. Vitrindeki kanatlardan koyup koyamayacaklarını sorduğumda ise onların pakete gideceğini, kanat da olmadığını belirttiler. Ürünlerin birçoğunun olmaması, alternatif sunulmaması ve özellikle ilgili çalışan kişinin bu süreçte son derece isteksiz, ilgisiz ve soğuk davranması nedeniyle kendimi müşteri olarak değer görmemiş hissettim.

Popeyes gibi bir markadan çok daha profesyonel, güler yüzlü ve saygılı bir hizmet beklerdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.