Kısa Sürede Tiftiklenen Kaban Ve Bershka'nın Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bershka’dan İstanbul Cevahir AVM mağazasından yaklaşık 2,5–3 ay önce bir kaban satın aldım. Kabanı toplasam en fazla 3 kere giydim, yıkama da yapmadım. Buna rağmen kollarında, omuzlarında ve birçok yerinde yoğun şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bu hale gelmesi, kabanın kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor.

Kocaeli’nde oturuyorum ve ürünü İstanbul’dayken almıştım, bu nedenle sırf bir kaban için tekrar İstanbul’a gitmem bekleniyormuş gibi hissetmek oldukça saçma ve yorucu geliyor. Ayrıca Bershka’nın iletişim numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu da sorunu çözmemi daha da zorlaştırıyor. Fişim hâlâ duruyor, ürünü yıkamadım ve sadece 3 defa giyilen bir kabanın bu kadar tiftiklenmesini asla kabul etmiyorum.

Yaklaşık 3000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. İletişim numaram :0541*****18 aranmak istiyorum bu konuda çok mağdur oldum