Ziraat Bankası ziraat mobil bankacılık
3.884 şikayet
"N"
İtiraz İşleminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Ziraat Bankası banka kartımın sonu 1915 ile biten kartımla yaptığım bir harcama için 22 Aralık 2025 tarihinde mobil bank...acılık üzerinden 75 dolarlık Steam işlemi için harcama itirazında bulundum. Başvuruyu yaptığım gün itirazımın işleme alındığı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçme
Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Yakın İzleme Nedeniyle Taksitli KMH Başvurusu Reddedildi
Ziraat Bankası’ndan taksitli kredili mevduat hesabı (KMH) kullanmak istiyorum; ancak Ocak ayından beri mobil bankacılık ...üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “Müşteri Yakın İzlemede olduğu için taksitli KMH kullanamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kamu çalışanıyım, maaşımı Ziraat Bankası’ndan alıyo
Ziraat Bankası'nda Tüketici Kredisi Taksit Ödemesi Mobilde Engellendi
Ziraat Bankası’nda bulunan tüketici kredimin 03.03.2026 vadeli taksitini yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden ...ödemeye çalışıyorum. Ancak sistem “vadesi gelmeyen taksit” uyarısı vererek ödemeyi almıyor ve beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye gitme imkanım olmadığı için taksitimi zamanında ve
Ziraat Bankası’nda Ödenen Borç Sonrası Hesap Blokajı Kaldırılmadı
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel kredi mevduat hesabımdaki borcu, 16 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamam...en ödedim. Buna rağmen hesap üzerindeki blokaj kaldırılmadığı için havale/EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüşt
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Hatası
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugüne kadar hiçbir zaman giriş yapamadım. “Şifremi unuttum” adımlarını tak...ip ettiğimde yeni şifre almak için telefon numarası ya da T. C. Kimlik numarasının hatalı olduğu uyarısını veriyor. Oysa kullandığım telefon numarası şu anda bankada kayıtlı olan n
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Kayıt Ücreti Ödeme Hatası Ve Acil Çözüm Talebi
Anadolu Üniversitesi’ne kayıt ücretimi ödemek için Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzun süredir işl...em yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Girilen bilgilere ait kurum borcu bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve kayıt ücretini bir türlü yatıramıyorum. Ödemeyi yaparken
Ziraat Mobile Şifre Kilidi Sorunu Ve Hesaba Erişimin Kesintisi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım şifre/bloke sorunu nedeniyle yaklaşık 3 gündür hesabıma erişim s...ağlayamıyorum. Şifre kilitlendiği için Ziraat Mobile uygulamasına giriş yapamıyor, hesaplarımı görüntüleyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü iç
Maaş Hesabım Blokeli, 15.000 TL Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’nda bulunan maaş hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiye 0 olarak g...örünüyor ve hesabımda bir bloke olduğu belirtiliyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Hesabımı Ziraat mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde kordon 5004 Bolu hesab
Kamu Ödememde Faizsiz 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımla 18 Şubat 2026 tarihinde 6.452,53 TL tutarında vergi (kamu ödemesi...) peşin işlem gerçekleştirdim. 28 Şubat 2026 tarihine kadar bu tür peşin ödemelerin faizsiz 4 taksit yapılacağı kampanya bulunmasına rağmen, yaptığım bu peşin harcama sonradan taks
İzin Verilmeyen KMH Limit Artışı Ve Şubesiz Düşürme Talebi
"Çözüm sürecinde ilgilenen herkese teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımın (KMH) limitinin bugün ...hiçbir talebim olmamasına rağmen 1.000 TL’den 100.000 TL’ye yükseldiğini fa
Ziraat Bankası'nda Faizsiz 4 Taksit Sözünün İhlali
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 19.02.2026 tarihinde vergi ödemesi yaptım. Paylaştığım görselde “faizsiz 4 tak...sit” olarak gerçekleştirileceği açıkça yazmasına rağmen, ödeme sonrasında işlemim taksitlendirilmedi ve tutar peşin olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini
Ziraat Mobil Bankacılıkta Sürekli Erişim Engeli Ve Çağrı Merkezi Bağlantısızlığı
18.02.2026 tarihinden itibaren Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “özür dile...riz, çağrı merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu
1.440 TL Kart Aidatı Kesildi Ve İade Talebim Reddedildi
Yaklaşık 13 yıldır Ziraat Bankası’nı aktif olarak kullanan, konut kredisi dahil tüm kredilerini bu bankadan çeken ve 3 y...ıldır da maaş müşterisi olan biri olarak, yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Tüm bankacılık işlemlerimi Ziraat üzerinden yürütmeme rağmen, maaş anlaşmamı

Harçlık Avans Ve Kredi Kartı Limit Artışları Gerçekleşmedi
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Harçlık Avans limitinin 4.000 TL’ye yükseltildiği resmi d...uyurularda belirtilmesine rağmen, hesabımda hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Yaklaşık 1,5 aydır bu artışın limitlerime yansıtılmasını beklememe rağmen herhangi bir güncelleme ya

Banka Kartı Sigortası Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi
18.02.2026 tarihinde saat 21.17’de Ziraat Bankası banka kartı hesabımdan “banka kartı kapital arttırma sigortası” adı al...tında 353,94 TL tutarında, tarafımdan hiçbir onay verilmemiş bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için ne şube aracılığıyla ne de internet/mobil bankacılık üzerinden herh
ARN Numaralı Steam İadesi Ziraat Bankası Hesabımda Görünmüyor
27 Nisan 2025 tarihinde Ziraat Bankası sanal banka kartımla Steam üzerinden 593 TL tutarında bir harcama yaptım. 1 Mayıs... 2025 tarihinde ise Steam, bu tutarın iadesini gerçekleştirdiğini ve işleme ait ARN bilgisini tarafıma iletti. Steam’den gelen mail, ekran görüntüleri ve ARN: 12302025121002368336
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hesap Bilgisi Paylaşımında Ekran Görüntüsü Engeli
"."
Eski Müşteri Kaydı Ve SIM Blokesinden Açılan Yeni Hesap Engeli
18.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden hesap oluşturmaya çalıştığımda, yıllar önce kapattığ...ım halde sistemde kayıtlı müşteri olarak göründüğüm uyarısını aldım. Yaklaşık 5–6 yıl önce bu bankadaki hesabımı kapatmama rağmen hâlâ kayıtlı müşteri olarak görünmem ve yeni hesap
Ziraat Bankası EFT İşlemlerinde Gizli Mesaj Ücretine Şikayet Ve İade Talebi
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. EFT işlemlerinde banka herhangi bir işlem ücreti almamasına rağmen, yaklaşık 2 aydır h...er işlemde “mesaj ücreti” adı altında 0,37 kuruş kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti, hem mobil bankacılık hem de internet şubesi üzerinden yaptığım işlemlerde düzenli olara
Zorunlu Açılan Kıbrıs Hesabının Türkiye’den Kapatılamaması
"1 gün içerisinde mail ile dönüş yaparak hesabımın kapatıldığı bilgisini verdiler. Teşekkür ediyorum"
2013–2014 yıllarında askerlik görevim nedeniyle, TSK’nın yönlendirmesiyle Z...iraat Bankası Kıbrıs şubesinden zorunlu olarak bir hesap açtırmak durumunda
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Para Çekme İşlemi Reddedildi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımdan para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda, “operatör tarafı...ndan reddedildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Bugün yaklaşık 1 saat önce 9.000 TL çekmek istedim, hesabımda bu tutarı karşılayacak bakiye bulunmasına rağm
Kredi Kartı Başvurularım Nedeni Belirtilmeden Reddedildi
Ziraat Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddedilmektedir. Geçmiş...te ne bir gecikmiş borcum ne de icralık bir dosyam bulunmamaktadır. Ayrıca yaklaşık bir aydır sigortalı olarak çalışıyorum ve düzenli gelir elde ediyorum. En son kredi kartı başvu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















