to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası nezdinde bulunan 580.646 TL tutarındaki senet ödememi, son ödeme tarihi olan 18.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapmak istedim ancak mobil uygulamada “senetlerim” bölümünde senedim hiç görünmüyor. Bu nedenle ödememi sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Senet, Şanlıurfa Siverek Ziraat Bankası şubesine bağlı görünüyor. Şubenin 0414 552 55 55 numaralı telefonunu defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, ulaşmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise senet ile ilgili hiçbir işlem yapamadıklarını, şubeye bilgi veremeyeceklerini ve beni aramalarını da sağlayamayacaklarını söylüyorlar. Sorunumun nasıl çözüleceğini sorduğumda da çözemediklerini, ödemeyi yapmak için 500 km uzaktaki şubeye gitmem gerektiğini ifade ediyorlar.
Firma ise senedi 3 ay önce bankaya bıraktığını ve bugün son gün olduğunu belirtiyor. Bankanın sistemsel ve iletişimle ilgili bu eksiklikleri nedeniyle mağdur durumda bırakılıyorum ve ödememi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıyayım.
Acil olarak senedimin mobil bankacılık üzerinden görünür hale getirilerek uzaktan ödeme yapabilmemin sağlanmasını, bu süreçte yaşanabilecek gecikme faizi, icra, masraf vb. Tüm olumsuzlukların sorumluluğunun Ziraat Bankası tarafından üstlenilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımın yenilenmesi sürecinde yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Nisanın 25–26’sı gibi mobil bankacılık üzerinden kart değişimi yapmak istedim. Şubeye gittiğimde bu işlemin mobil bankadan yapılması gerektiği söylendi. Mobil uygulamada ise sadece “kayıp”...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan borsa işlemi yaptım. 09 Şubat 2026 günü saat 09:55’te halka arzdan almış olduğum hisseler için satış emri verdim ve emir gerçekleşti. Gelen SMS’te hesap numarası olarak 1995543 bilgisi yer almaktadır. Ancak bugün 11 Şubat 2026 olmasına rağ...
06.10.2025 tarihinde saat 20:30'da Ziraat Bankası Siverek/Şanlıurfa şubesinde, mobil uygulama üzerinden standart vadesiz altın hesabı açtım ve 200.000 TL yatırdım. Kısa süre sonra hesabı kapatarak paramı geri çekmek istediğimde, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 26.000 TL gibi çok yüksek bi...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 05.01.2026 tarihinde kısa aralıklarla benim bilgim ve onayım dışında iki ayrı para transferi gerçekleşti. İlk işlem yaklaşık 21.01 civarında 1.500 TL, ikinci işlem ise yaklaşık 21.23 civarında 3.000 TL olarak hesabımdan çıkış yaptı. Bu işlemleri kesinlikle ben...
Yorumlar