to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun Uzun Vadeli Yeniden Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için daha önce 12 ay taksitli yapılandırma yaptım. Ancak yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle mevcut taksitleri de ödemekte zorlanıyorum ve borcumu ödeyebilmek için yeniden yapılandırmaya ihtiyaç duyuyorum. Borcum 63 gündür gecikmede.
Hem mobil bankacılık üzerinden hem çağrı merkezi üzerinden hem de Kayseri Melikgazi ilçesindeki şubeden 12 ya da 24 ay vadeli yeni bir yapılandırma talep ettim. Buna rağmen talebim her seferinde reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut şartlarda bu borcu toplu olarak kapatmam mümkün değil, sadece daha uzun vadeli ve taksitlere bölünmüş şekilde ödeyebilirim.
Borçlarımı ödeyebilmek ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için kredi kartı borcumun 12 ya da 24 ay olacak şekilde yeniden yapılandırılmasını, tarafıma uygun bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
