Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcunun Uzun Vadeli Yeniden Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi

Mehmet · 2026-05-19T01:30:47+03:00

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için daha önce 12 ay taksitli yapılandırma yaptım. Ancak yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle mevcut taksitleri de ödemekte zorlanıyorum ve borcumu ödeyebilmek için yeniden yapılandırmaya ihtiyaç duyuyorum. Borcum 63 gündür gecikmede. Hem mobil bankacılık üzerinden hem çağrı merkezi üzerinden hem de Kayseri Melikgazi ilçesindeki şubeden 12 ya da 24 ay vadeli yeni bir yapılandırma talep ettim. Buna rağmen talebim her seferinde reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut şartlarda bu borcu toplu olarak kapatmam mümkün değil, sadece daha uzun vadeli ve taksitlere bölünmüş şekilde ödeyebilirim. Borçlarımı ödeyebilmek ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için kredi kartı borcumun 12 ya da 24 ay olacak şekilde yeniden yapılandırılmasını, tarafıma uygun bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında BDDK Onaylı Faiz Oranından Yararlanamama Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hüseyin

Ziraat Bankası

1.836

10 Temmuz’dan bu yana Ziraat Bankası Kastamonu Merkez Nasrullah Meydanı şubesi üzerinden kredi kartı borç yapılandırması için başvuruda bulundum. 83.622,68 TL tutarındaki borcum için, BDDK’nın onayladığı 3.11 faiz oranı ve 12 ay vade seçeneğinden yararlanmak istiyorum. Ancak tarafıma yalnızca 5.39 f...

1 Yorum

Ziraat Bankası Yapılandırmada Yasal Faiz Oranı Uygulanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Levent

Ziraat Bankası

1.486

Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim, ancak Mersin Mezitli şubesinde talebim 5.20 faiz oranı ile kabul edildi. BDDK'nın 10.07.2025 tarihinde yayımladığı yapılandırma kriterlerinde ise, yapılandırma kredisinin 3.11 faiz oranı ile yapılması gerektiği belirtiliyor. Ba...

2 Yorum

Kredi Kartı Borcunu Yeniden Yapılandırma İsteğinde “Müşteri Ekstra Statüsü Uygun Değil” Hatası

Ali

Ziraat Bankası

3.681

Ziraat Bankası kredi kartım için yaklaşık 85.000 TL’lik borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak bir haftadır mobil bankacılık üzerinden denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her denememde sistem sadece “müşteri ekstra statüsü uygun değil” uyarısı veriyor ve yapılandırma yapamıyorum, başka bir açıklam...

Ziraat Bankası Mobilde Kredi Kartı Yapılandırma İmkansızlığı

Hümeyra

Ziraat Bankası

8.021

Ziraat Bankası kredi kartımı bir türlü yapılandıramıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil üzerinden kart yapılandırma yapmak istediğimde sürekli “müşterek ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı bi...

Ziraat Bankası Mobilde Kredi Kartı Yapılandırma İmkansızlığı

Ziraat Bankası'nda Uygulamada 3,11% Faiz Oranıyla Kredi Kartı Borcunu Yapılandıramama Sorunu

Erdal

Ziraat Bankası

689

Ziraat Bankası’na ait Platinum Visa kredi kartı borcumu yaklaşık 2 aydır makul bir şekilde yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda ve gittiğimde bana sadece yüzde 5,50 oranından yapılandırma yapılabileceği söyleniyor. Buna karşılık mobil uygulamada yüzde 3,11 oran...

5 Yorum

Tüm Ziraat Bankası Kredi Kartı Şikayetlerini Gör