Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36020151

Ziraat Mobil Uygulamasında Şifre Kilitlenmesi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Oğuzhan
Ziraat Bankası
18 Mayıs 09:56
39

Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır sürekli “şifre kilitlendi” hatası alıyorum. Üç defa şifre değiştirmeme rağmen, şifremi doğru girdiğim halde sistem şifremi kilitliyor ve uygulamaya erişemiyorum.

İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Bu durum nedeniyle bankacılık işlemlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İlginç olan, Ziraat’ın diğer uygulamasına aynı şifre ile sorunsuz giriş yapabiliyor olmam, bu da sorunun Ziraat mobil uygulamasından kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Ziraat Bankası’ndan, sistemlerinde var olan bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma acilen ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
18 Mayıs 09:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Damla
Ziraat Bankası
08 Aralık 2025 13:15
2.468

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz, çağrı merkezine ulaşın” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sorunumu çözmüyorlar, müşte...

mobil-bankacilik-uygulamasina-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
2 Yorum
1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

Kart Şifresi Blokesi Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Hava
Ziraat Bankası
15 Kasım 2025 17:02
248

Ziraat Bankası banka kartımın şifresini unuttuğum için yanlış şifre denemeleri yaptım ve kartım bloke oldu. Yeni şifre oluşturmak için hem mobil uygulamadan denedim, hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve kartım tamam...

kart-sifresi-blokesi-sonrasi-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
3
Doğukan sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Doğukan
Ziraat Bankası
12 Kasım 2025 15:17
1.105

10.11.2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 16e model telefon kullanıyorum ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Çağrı merkezini arayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Çağrı merkezini aradım, ancak bana bu konuda yar...

Tüm Ziraat Bankası Şifre Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Şifre Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası şifre kilitlendi Ziraat Bankası şifre değiştirme Ziraat Bankası şifre kilitlendi Ziraat Bankası sorun Ziraat Bankası işleminizi
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri