Ziraat Mobil Uygulamasında Şifre Kilitlenmesi Ve Çözüm Beklentisi

Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır sürekli “şifre kilitlendi” hatası alıyorum. Üç defa şifre değiştirmeme rağmen, şifremi doğru girdiğim halde sistem şifremi kilitliyor ve uygulamaya erişemiyorum.

İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Bu durum nedeniyle bankacılık işlemlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İlginç olan, Ziraat’ın diğer uygulamasına aynı şifre ile sorunsuz giriş yapabiliyor olmam, bu da sorunun Ziraat mobil uygulamasından kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Ziraat Bankası’ndan, sistemlerinde var olan bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma acilen ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.