Ziraat Bankası Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Osman

13 Mayıs 19:02

Yaklaşık 4 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum ve bu süre içinde bir kez bile kart değiştirmediğim halde her yıl kart aidatı kesildiğini bugün ekstreye yansıyan 462 TL’lik ücretle fark etmiş oldum. Daha önceki kesintiler gözümden kaçmış, ancak kamu bankası olmasına rağmen bu şekilde aidat alınması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Mobil bankacılık uygulamasında kart aidatını Bankkart Lira’ya çevirebileceğim yazıyor, fakat bunun için de 3 ayda 50 bin tl harcama yapmak gibi benim için gerçekçi olmayan şartlar sunuluyor. Kart aidatının iadesi için müşteriyi bu tür yüksek harcama şartlarına zorlayan bir yaklaşımı adil bulmuyorum.

Bugün ekstrede gördüğüm 462 TL’lik kart aidatının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve kamu bankası olmanın gerektirdiği şekilde daha müşteri odaklı davranılmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Aidatı İadesi İçin Şart Koşulması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Yasin

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 20:11

2.581

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde hesap özetime 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ...

kart-aidati-iadesi-icin-sart-kosulmasi-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-1.jpg

2 Yorum

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Reddedildi

Esra

Ziraat Bankası

02 Nisan 11:08

275

Yıllardır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 12 yıldır kartımı aktif olarak kullanıyorum. 01/04/2026 tarihinde kredi kartıma 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. 02/04/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak “i...

Ziraat Bankasının Koşullu Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Süleyman

Ziraat Bankası

17 Nisan 09:57

286

Ziraat Bankası kredi kartımdan 14 Nisan tarihli ekstreme 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Durumla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ancak çok yüksek tutarda aylık harcama ...

ziraat-bankasinin-kosullu-yillik-kart-aidati-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Kadir

Ziraat Bankası

20 Ekim 2025 11:16

1.063

Ziraat Bankası'na ait Bankkart Platinum kredi kartımı yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait ekstreme, “kart aidat ücreti” adı altında 353 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; yalnızca ekstreme baktığımda kesi...

bilgilendirme-yapilmadan-alinan-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Platinum Kartı Üzerine Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Fatih

Ziraat Bankası

06 Nisan 18:30

185

Ziraat Bankası Platinum kredi kartını 2014 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Bu zamana kadar kart aidatı hiç yansıtılmazken, 3 Nisan 2026 tarihinde kartıma 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar böyle bir kesinti olmayıp herhangi bir bilgilendirme de yapılmadığı için ...