to read complaints and reviews, or file yours.10.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabım güvenliğe takıldığı gerekçesiyle mobil bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Şu ...an kredi kartımı ve hesap kartlarımı aktif olarak kullanabiliyor olmama rağmen, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı
"Gecede olsa geldi teşekkürler umarım bir daha böyle şeylerle karşılaşmayız"
Ziraat Bankası’nda kredi kartı borcumu yapılandırma yaparak her ay düzenli taksit ödüyorum. Unutmamak için ödemelerimi g...enelde erkenden yapıyorum. 22 Mayıs taksiti olduğunu düşündüğüm ödemeyi ise yanlış hatırlayarak 8 Mayıs’ta yaptım ve bu ödeme kartıma artı bakiye olarak yansıdı. Kartım yapılandır
Ziraat Bankası internet/mobil bankacılığına giriş yaparken telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemi...yorum. Sistemde kayıtlı olan numaram güncel olmadığı için giriş yapamıyorum ve numara güncelleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bi
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında aylık havale limiti tanımlandığı için uzun zamandır hesabımdan yapmak iste...diğim yüklü havale işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bu limit engeline takılıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorunun çözülmesi içi
"Ziraat Bankası öncelikle teşekkür ederim durumu çözüme kavuşturduğunuz için ama süper şube olayına biraz özen göstermenizi rica ediyorum müşterilerinizin mağdur olmaması için."
Ziraat Bankası’nın bilgim ve onayım dışında beni Süper Şube müşterisi yapması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süpe...r Şube müşterisi olduğum için yeni hesap açamıyorum ve bu durum TOKİ ödememi yapmamı engelliyor. Süper Şube iptalini gerçekleştirebilmek için hem Ziraat Bankası Sakarya Uzunçarşı
Ziraat Bankası kredi kartımda slip alma tercihim dijital ve açık olmasına rağmen, dijital sliplerimi Ziraat Mobil üzerin...den görüntüleyemiyorum. Özellikle 05–10 Mayıs tarihleri arasında yaptığım yemek, ulaşım ve market harcamalarına ait kredi kartı harcama sliplerine mobil bankacılık üzerinden erişem
0850 533 01 79 numaralı telefondan az önce bir kez arandım. Arayan kişi kendini Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden ar...ıyormuş gibi tanıttı ve benden mobil bankacılık şifremi isteyerek işlem yapmak istedi. Numaranın Ziraat Bankası ile bir ilgisi yoktur ve konuşma şekli tamamen dolandırıcılık amaçl
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır mobil bankacıl...ık üzerinden her denememde “müşteri statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. Kartımda şu an yaklaşık 41.691 TL borç bulunuyor ve bu süreçte asgari ödemelerimi düzenli olarak yaptı
Ziraat Bankası İstanbul Pendik Üçevler şubesinde telefon numaramı güncelleme işlemi yaptım. İşlem sonrası numaramın günc...ellendiğine dair mesaj gelmesine rağmen mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, SMS onayı hâlâ eski numarama gidiyor. Yaklaşık 1 gündür mobil bankacılığıma erişemiyorum ve bankacılık
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 aya yakındır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet... bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlemlerime devam edemiyorum. Bu kısıtlama nedeniyle faturalarımı ödeyemiyor, para gönderemiyor ve hes
Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası’nda sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Bu bloke nedeniyle mobil bankacılık uygulamasına... giriş yapamıyor, alışverişlerimi tamamlayamıyor ve SMS doğrulama gerektiren hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciye bağ
Ziraat Mobile uygulamasına bugün giriş yapmaya çalışırken şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adım...ını başlattım. Kart bilgilerimi girdiğimde ekranda “şifreniz kilitlendi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve banka tarafından da şifremin kilitlendiğine dair SMS geldi. Ayrıca uy
Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık hesabıma, yanlış yaptığım bir havale sonrası erişimim tamamen kapatıldı. Per...şembe ya da cuma günü saat 18.00 civarında borç ödemesi için verilen IBAN’a havale yaptım, bu işlemden sonra internet ve mobil bankacılığıma giriş yapamaz hale geldim. Müşteri hiz
Ziraat Bankası’nda KYK kredisi alan bir öğrenci olarak hesabımdan bir yardım kuruluşuna düzenli para transferi gerçekleş...tiriyordum. Bu işlemler sonrasında mobil/internet bankacılığıma işlem kısıtı konuldu ve yaklaşık 1,5 yıldır mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Şu an sadece şube ve ATM’lerden iş
Ziraat Bankası Genç Bankkart kredi kartı limitim uzun süredir 24.000 TL olarak görülüyor ve yaklaşık 1 senedir bu limiti... 50.000 TL’ye yükseltmek için defalarca kez başvuru yapmama rağmen bir sonuç alamıyorum. Her seferinde mobil bankacılık üzerinden limit artışı denediğimde “en yakın banka şubesiyle
Ziraat Bankası mobil uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde ekran görüntüsü al...amıyorum. Ekran görüntüsü almaya çalıştığımda “bu uygulamada ekran görüntüsüne izin vermiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bankacılık işlemlerimi ve dekontl
Ziraat Bankası’nda bulunan ve hiç KYK bursu/kredisi yatmamış olan 179-101568231-5002 numaralı eski hesabımı kapatmak ist...iyorum. Şu anda KYK kredim 1631-101568231-5003 numaralı yeni hesabıma yatmakta ve Harçlık Avans dahil tüm bankacılık işlemlerimi bu yeni hesabım üzerinden sorunsuz şekilde yapıyoru
Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında openaı firması üzerinden çeşitli tutarlarda (örneğin 12 USD, 10... USD, 48 USD gibi) birden fazla işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 190 USD çekilmiştir. Bu işlemler 7, 8 ve 9 Mayıs tarihlerinde yapılmasına rağmen, provizyon hareketi olarak 9 Ma
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Harçlık avans limitimi kullandığım harcamaları mobil bankacılık üzerinden d...etaylı şekilde göremiyorum. Mobil uygulamadaki hesap hareketlerimde harçlık avans ile yaptığım harcamalar diğer işlemlerden ayrı ve net bir şekilde görünmüyor. Bu konuda Ziraat Ba
Ziraat Bankası mobil uygulamasını bugün indirdim ve “Ziraatli olmak istiyorum” adımından yeni müşteri olmak için başvuru... yapmak istedim. Kimliğimin arka yüzünü ve ön yüzünü tarattıktan sonra uygulamada T. C. Kimlik numaram, adım soyadım ve kimlik kartımdaki fotoğrafım ekranda göründü, her şey normal
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, uygulamanın içindeyken bir anda sistem hatalı şifre girdiğimi ...söyleyip beni uygulamadan attı. Oysa zaten uygulamanın içindeydim, bu yüzden şifreyi yanlış girme ihtimalim teknik olarak mümkün görünmüyor. Ardından şifremi yenilemek istediğimde
Ziraat Bankası ile hiçbir hesabım, kartım ya da Ziraat Mobil kaydım olmamasına rağmen 9 Mayıs 2026 Cumartesi günü telefo...numa Ziraat’ten geliyormuş gibi görünen bir mesaj ulaştı. Mesajda Ziraat kartıma 64.000 TL ekleme olduğu ve onaylamam gerektiği, ayrıca bakiyemde 110.000 TL olduğu yazıyordu. Henüz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
