to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu kapsamında 5.000 TL katılım bedelini yatırdım. TOKİ çekiliş son...uçları açıklandı ve yapılan çekiliş sonucunda hak sahibi olamadım. Kamuoyunda paylaşılan bilgilere göre hak sahibi olamayan başvuru sahiplerine yatırılan 5.000 TL katılım bedelini
Ziraat Bankası mobil uygulamam, sim kart değişikliği yaptığım için yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Bu bloğu kaldırabilme...k için kredi kartımla ATM’den işlem yapmam gerektiği söyleniyor; ancak kartı daha önce hiç kullanmadığım için önce şifre oluşturmam gerekiyor, bunu da ATM üzerinden yapamıyorum. M
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 aydır hesabımda bulunan bloke ve telefon numarası güncelleme ...sorunu nedeniyle maaşıma erişemiyorum. Cep bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyor, şifre bloke olduğu için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Maaşım hesabıma yatm
"TSK ettim"
25 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden, kredi kullanmamış olmama rağmen “limit tahsis yenileme ücr...eti / kredi işlem masrafı” adı altında 3.141 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir kredi talebim, kullanımım veya bu işleme onayı
"Şubede çalışan arkadaşa çok teşekkür ederim, problemi çözdü"
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün ilk kez para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında şifrem...i değiştirmem gerekti ve uygulama benden kimlik doğrulaması istedi. Kimliğimi okutmama rağmen “Müşteri bilgilerine ulaşılamamıştır, şubeye başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum v
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma hiçbir gerekçe olmaksızın bloke konuldu. Az ö...nce mobil bankacılık üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın blok
Ziraat Bankası kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır hiçbir gerekçe ve önceden bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş durumda.... Bunu tesadüfen mobil bankacılık üzerinden fark ettim, banka tarafından SMS, arama ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Kredi kartımı özellikle araç sigortası ödeme
24.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 130.000 TL para çekildi...ğini fark ettim. O gün hiçbir şekilde bu tutarda bir işlem yapmadım ve telefonumu da normal şekilde kullanıyordum; hesabımdan para çekildiğini sonradan gördüm. Durumu fark eder et
İstanbul’da 500 bin sosyal konut projesi için 25 Kasım Salı günü Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurum...u yaptım ve 5.000 TL başvuru bedelini ödedim. 10 Mart Salı günü ise başvuru şartlarını taşımadığım gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğine dair TOKİ’den SMS aldım. Aradan 16 gün
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımın limitini artırmak istiyorum, ancak mobil bankacılık üzerinden her denemem...de sistem beni şubeye yönlendiriyor. Uygulama üzerinden kendi başıma yapabileceğim bir işlem olmasını beklerken, sürekli şubeye yönlendirme uyarısı almam nedeniyle herhangi bir işl
TOKİ’nin en son yapılan 500.000 sosyal konut projesine Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti... ödedim. Ödemenin dekontu ve e-Devlet üzerinden başvuru onayım bulunmasına rağmen, tarafıma başvurunun iptal olduğuna dair mesaj geldi ve yaklaşık bir aydır ücret iadesi yapılmadı.
"Ücret iadem gerçekleştirilmiştir. Müşteri temsilcisi tarafından dönüş sağlandı, teşekkür ederim."
02.12.2025 tarihinde saat 16:43’te 34 HA 480 plakalı aracım için Ziraat Bankası üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ...HGS iptal işlemi gerçekleştirdim. Bu işleme ait 570,50 TL tutarındaki ücretin iade edileceği belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılma
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır her giriş denememde “Zira...at Mobile girişiniz kısıtlandı, lütfen bu numarayı arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ekranda verilen numarayı defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadan telefo
Ziraat Bankası’nda hesabı ve kartı bulunan, öğrenci olan kızım için mobil b...ankacılık kullanmak istedik. Ancak bankadaki görevliler 18 yaş altı olduğu
Diyarbakır Kayapınar Ziraat Bankası şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiy...orum. Herhangi bir talimatım ve onayım olmamasına rağmen, eksi bakiyede olan hesabımdan kredi kartı ekstresi otomatik olarak ödenmiş ve hayat sigortası adı altında kesintiler yapıl
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 25.02.2026 tarihinde 4.240,2 Euro tutarında döviz transferi gerçekl...eştirdim. İşlemim b1dc8f0c-f473-4FB 4-8ade-8c843b1606e8 takip numarası ile aracı banka tarafından reddedilmesine rağmen, gönderdiğim tutar hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte telefo
"Sorun çözüldü param bana verildi sağ olun"
Ziraat Bankası kredi kartım için Nefes Ayarları kapsamında borç erteleme talebinde bulundum. 23 Mart 2026 tarihinde yapt...ığım bu başvuru mobil bankacılık uygulamasında hâlâ “beklemede” görünüyor ve erteleme işlemi gerçekleşmişse de bu, sistemde hiçbir şekilde yansımıyor. Erteleme yapıldıysa neden gö
Ziraat Bankası mobil bankacılığa sim blokem olduğu için uzun süredir giriş yapamıyorum. Banka kartım olmadığı için de he...m blokeyi kaldıramıyorum hem de yeni kart başvurusu yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak blokeyi kartımla kaldırmam gerektiği söyleniyor; ancak elimde banka
Pandemi döneminde Ziraat Bankası’ndan internet üzerinden bireysel hesap açtım, o dönemde hiç fiziki kart kullanmadım ve ...tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden sorunsuz şekilde hallediyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra mobil bankacılığa tekrar giriş yapamadım ve bu nedenle ilk kez fiziki kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
