to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Şifresi Verilmemesi Ve Şube Yetkililerinin Çözüm Sunmaması
Ziraat Bankası Çifteler Şubesi’nde Ocak–Şubat aylarında mobil bankacılık açtırmak istediğimde, yanımda velim bulunmasına rağmen tarafıma mobil şifre verilmedi. Velimle birlikte orada olmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Daha sonra tekrar şubeye ve yetkililere durumu ilettiğimde de “yapacak bir şey yok” denilerek sorun çözülmedi. Herhangi bir alternatif yol, açıklama veya çözüm sunulmadı.
Mobil bankacılık işlemlerimi kullanmak istiyorum. Mobil bankacılığımın açılması ve bu konuda tarafıma net ve anlaşılır bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
