to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası 114.322 TL'lik Tapu Harcının Taksitle Ödenememesi
18.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kartımla tapu harcı ödememi yapmak ve bu ödemeyi taksitlendirmek istedim. Daha önce yine Ziraat Bankası uygulaması üzerinden sağlık harcamalarını 4 taksitte ödemiş ve sorunsuz bir şekilde işlem yapabilmiştim. Buna güvenerek bu işlemimde de Ziraat Bankası'nı tercih ettim.
Ancak bu sefer tapu harcı ödemesi için sistemde herhangi bir taksitlendirme seçeneği bulunmadığını gördüm ve bu nedenle 114.322 TL tutarındaki tapu harcını taksitli olarak ödeyemedim. Bu kadar yüksek bir tutarı tek seferde ödemek benim için ciddi bir ekonomik yük ve mağduriyet oluşturuyor. Üstelik başka bir devlet bankasında da hesabım mevcutken, orada tapu harcını 4 taksit yapabilme imkanım varken Ziraat Bankası'nı tercih ettiğim için şu an dezavantajlı duruma düşmüş bulunuyorum.
Tapu harcı ödememin Ziraat Bankası üzerinden kredi kartıma 4 taksit olarak yansıtılabilmesi için gerekli tanımlamanın veya sistemsel düzenlemenin acilen yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
