to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan bugün saat 19:00 civarında benim hiçbir onayım ve iznim olmadan para çekimi y...apıldı. İşlemi fark ettiğim anda bu harcama/çekimle ilgim olmadığını anladım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm yetkililer konuyu inceleyeceklerini
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarıs...ı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun 03.07.2026 tarihinden beri devam ediyor. Bu nedenle bankanın ilgili şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki görevliler sorunla ilg
Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabım için 5’inde Edirne’deyken mobil bankacılık uygulaması üzerinden internet bankac...ılığına kayıt olmaya çalıştım. Ancak sistemde sürekli “Doğum Tarihi Okunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle kayıt işlemini hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Bu sorun bugün karşıma
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Klasik kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçen yıl mobil bankacılık üzerinden... kart başvurusu yaparken müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yıllık kart ücreti yansıtılması durumunda müşteri hizmetlerini aradığım takdirde bu kart aidatının iade edileceğ
Cep telefonu sim kartımı yeniledikten sonra Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyoru...m. Haziran ayının başlarında sim kartımı yeniledim ve o tarihten bu yana Ziraat Mobil uygulamasına girdiğim anda “Sim kartınız değiştiği için hesabınıza erişiminiz kısıtlanmıştır,
29.06.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Enpara hesabıma 1.200 TL tutarında ...para transferi yaptım. Para Ziraat Bankası hesabımdan çekildi, dekontum ve sorgu numaram mevcut olmasına rağmen Enpara hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine hem
Bir hafta önce dolandırıcılar beni aradı Bu olayın ardından Ziraat Bankası güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke koydu ve... yaklaşık 8 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hem hesabıma hem de mobil uygulamaya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık bir ay önce, 2 Haziran tarihinde anneme Ziraat Bankası’ndan banka kartı çıkarmak için Avcılar E-5 şubesine gitt...ik. Şubede annenin adına hesap açıldı, mobil bankacılık girişleri yapıldı ve bize içinde hesap numarası ile IBAN bilgilerinin bulunduğu bir evrak verildi. İşlem sırasında bize kart
Ziraat Bankası’nın vergi ödemelerinde sunduğu sonradan 4 taksitlendirme seçeneğinden yararlanmak istedim. Bu imkandan fa...ydalanmak için ya pos cihazı ya da internet sitesi üzerinden ödeme yapılması gerekiyor. Ancak güvenlik gerekçesiyle internet üzerinden yaptığım vergi ödeme işlemi gerçekleştirilmed
"İlgili iade tutarı hesabıma aktarılmıştır ilginize teşekkür ederim"
10 Mayıs sabahı saat 08.38 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa 57. Alay Caddesi...’nde bulunan Halkbank ATM’sinden, ortak ATM olması nedeniyle Ziraat Bankası
"Sorunum çözüldü! Otomatik olarak para diğer aktif Euro hesabıma geçiş yapmış."
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden aylar önce kapatmış olduğum euro hesabım hâlâ sistemde görünmeye devam ettiği ...için 30.06.2026 tarihinde Avusturya’daki hesabımdan yanlışlıkla bu kapalı olan euro hesabıma 800 euro gönderdim. Kapalı olmasına rağmen sistem bu hesabı silmediği için transferi on
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2 aydır blokedir. Bu süre boyunca hesabıma normal şekilde erişemediğim ...için ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süreçte şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez şubeye yönlendirildim. Def
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasındaki güvenlik açığı sebebiyle Kars Selim’de bulunan hesabıma yüz tanıma yönte...mi kullanılarak başka kişiler tarafından izinsiz erişim sağlandı. Hesabıma giren kişiler önce Türk Lirası ve Euro bakiyemi bozarak ardından birden fazla para transferi gerçekleştir
"Teşekkürler"
Yurt dışında, İngiltere’de yaşıyorum ve uzun süredir Ziraat Mobil bankacılık kullanıyorum. 30 Haziran saat 22.00 civarın...da uygulamaya giriş yaparken dijital şifrem kilitlendi. Kimliğimdeki çip bozuk olduğu için NFC ile doğrulama yapamıyorum, ayrıca yanımda banka kartım olmadığı için kart numaramı da
30.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 300 TL t...utarında bir market alışverişi işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra kredi kartı, ek hesap ya da benzeri başka hiçbir ürünüm olmamasına rağmen hesabıma toplam 100.000 TL tutarı
"İyi Günler sorunum çözüldü öncelikle müşteri hizmetlerinden çalışan figen hanim çok teşekkür ederim konuya yaklaşımı ve çözüm üretmesi sayesinde bu sorunu çözdü"
30.06.2026 tarihinde saat 14:47 civarında İstanbul Esenyurt’ta, Adile Naşit Bulvarı üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden... kartsız işlemle para yatırma işlemi yaptım. ATM benden T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı istedi; bunların girişini yaptıktan sonra hesap numaramı girdim ve hesabıma 24
04.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki euro hesabımdan yurt dışına 420 euro tutarında para transferi gerçekleştirdim.... İşlemi Ankara Subayevleri şubesi hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yaptım ancak alıcı isim bilgisini yanlış girdiğim için para karşı bankada beklemeye alındı. Yaklaşık bir ayd
Ziraat Bankası Konya Büsan Sanayi Şubesi'ndeki kredili mevduat (KMH) hesabımı uzun süredir kullanmadığım ve hesabımda he...rhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmadığı halde kapattıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “işlem şubeden yapılabilir” uyarısı
29.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Bahçelievler Airport AVM...’de bulunan Ziraat Bankası tam ATM’sinden mobil bankacılık üzerinden QR kod
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve 1 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme, uygulamayı silip yeniden yükleme gibi tüm ad
Ziraat Bankası’ndaki hesabımı yaklaşık 8 ay önce mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. An...cak aradan uzun zaman geçmesine rağmen e-Devlet’te “banka mevduat” sorgulaması yaptığımda bu hesabın hâlâ aktif bir mevduat hesabı gibi göründüğünü fark ettim. Konu hakkında müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
