to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Hesabım Çevrim Dışı, Açıklama ve Acil Çözüm Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “kullanıcı çevrim dışı” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemediğim için faturalarımı da ödeyemiyorum.
Kartımın biri tarafından bulunup çalıntı ihbarı yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum ancak neden böyle bir kısıtlama olduğunu anlayamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye gitmedim, çünkü hesabımın neden kapatıldığını veya çevrim dışı bırakıldığını bilmek ve net bir açıklama almak istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, mobil bankacılık hesabımın durumuyla ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve hesabımın tekrar açılarak faturalarımı ödeyebilmem için erişimimin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
