to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın çipi bozulduğu için yeni kart talebinde bulundum. Bozulan kartım Mastercard iken, ta...rafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Troy kart gönderildi. Eski kartımı kullanamadığım için 8 Temmuz’dan beri kart beklemek zorunda kaldım ve yeni kartım ancak 17 Temmuz’da elime
Ziraat Bankası’nda bulunan Bankkart ve kredi kartımı kullanarak internet üzerinden alışveriş yaptığım sırada, herhangi b...ir uyarı veya hata almadan kartlarım kapatıldı ve yaklaşık 2 saattir mobil bankacılık uygulamasına da giriş yapamıyorum. Bu durum, hesabımdaki paraya ulaşamamam ve bankacılık işlem
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı sadece değiştirmek istiyorum ancak üç gündür bunu yapamıyorum. Mobil bankacı...lık üzerinden işlem yapmak istediğimde hem eski telefon numaramı hem de onay kodunu istiyor, bu nedenle hiçbir adımı tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon n
Ziraat Bankası mobil uygulamasında şifre alma işlemi sırasında kimlik okuma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. “Şifre a...l” seçeneğine bastığımda uygulama kimlik okutmadan ilerlemiyor ve kimliği okumak o kadar zor ki defalarca denememe rağmen neredeyse hiç algılamıyor. Bu durum uzun süredir devam ed
Ziraat Bankası’nın reklamlarında vergi ödemelerini Ziraat üzerinden yapınca 4 taksit imkanı olduğu belirtiliyordu. Ben d...e buna güvenerek 18 Temmuz’da mobil bankacılık üzerinden vergi ödememi yaptım. Ancak ödeme sonrası borcun taksite bölünmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım
"İşini hakkıyla yapan müşteri temsilcisine denk geldim. Sorunumu dinledi ve yapılan hatayı çözdü. Teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımla, hesap kesim tarihim olan 17 Te...mmuz günü saat 11:57’de Konya Ereğli’de vergi dairesinde 42.981,75 TL tutar
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Kimliğimle şifre yenileme iş...lemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle m
"Teşekkür ederim halledildi"
Ziraat Bankası’ndan 2025 yılı Mayıs ayında kullandığım konut kredime ilişkin olarak, 19 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve a...çık onayım dışında hesabımdan “hayat sigortası yenileme tutarı” adı altında 14.433,73 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlem yapılmadan önce bana kesilecek tutar, poliçenin süresi ve kap
16.07.2027 tarihinde Wise aracılığıyla Portekiz’deki bir üniversiteye 75 Euro ödeme yapmak üzere, 75 Euro karşılığı 4.20...0 TL’yi Ziraat Bankası hesabımdan Wise hesabıma IBAN ile transfer etmeye çalışırken Ziraat Bankası mobil uygulaması aniden hata vererek kapandı ve şifremi değiştirmemi istedi. Şifr
"Banka şikayetimi gördükten sonra otomatik ödeme talimatımı iptal etmiş bugün, iptal edildiğine dair bilgilendirme mesajı gönderdiler."
Ziraat Bankası Bursa Mustafakemalpaşa Şubesi’nde bilgim ve açık onayım olmadan BUSKİ su faturam için adıma otomatik ödem...e talimatı oluşturuldu. Bu talimatı ben vermediğim ve şubeye böyle bir talebim olmadığı halde, sanki talep etmişim gibi tarafıma mesaj gönderilmesini ve hesabım üzerinde bu şekilde
Ziraat Bankası hesabıma 6 aydır e-sim kullanmam nedeniyle erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sim kart değişikliği ...sebebiyle SMS şifresinin iletilemediğini, blokenin ATM veya mobil uygulama üzerinden kaldırılabileceğini belirten bir uyarı ekranı çıkıyor ancak hiçbir yöntem işe yaramıyor. Sistem
Ziraat Bankası kredi kartımın limitini artırmak için yaklaşık 1 yıldır hem mobil bankacılık hem de diğer kanallar üzerin...den birçok kez başvuru yapıyorum. Her seferinde sistem üzerinden talebim sonuçlandırılmak yerine, SMS ile şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışan biri olduğum için iş yerimden
Ziraat Bankası Şanlıurfa Merkez şubesinin maaş müşterisiyim. 28 Haziran tarihinde, bankanın güvenlik zafiyetinden faydal...anan üçüncü şahıslar tarafından hesabımdan ve kredi kartımdan farklı farklı kişilere toplam 69.000 TL para transferi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili ne tarafıma herhangi bir onay
"Teşekkürler kısa sürede çözüldü"
Ziraat Bankası’nda KMH limiti açıldıktan sonra “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 333,59 TL, ayrıca KMH tahsi...latı olarak 252,11 TL hesabımdan çekildi. Benim böyle bir kapital artırma hayat sigortası için hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde bu kesintilerin yapılması kafamı karıştırdı.
Yaklaşık bir yıldır Ziraat Bankası hesabımın internet ve mobil bankacılık kullanımına blokaj uygulanmış durumda. Uygulam...aya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesap hareketleriniz doğrultusunda internet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır” şeklinde hata alıyor ve güvenlik nedeniyle işlemin gerçekleştir
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ziraat Mobil uygulamasına ...giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımından şifre yenileme talebi oluşturduğumda, tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “müşteri bilgilerine ulaşılamamışt
Ziraat Bankası bankamatik kartım ve mobil bankacılık hesabım, dün saat 18.30’dan itibaren güvenlik gerekçesiyle bloke ed...ildi. Mobil bankacılık üzerinden şifremi birkaç kez değiştirdiğim ve yanlış IBAN numarasıyla para transferi yapmaya çalıştığım için böyle bir işlem yapıldığını öğrendim. Şu an ne k
Ziraat Bankası’ndaki kredi taksitlerimi her ayın 15’inde, 3 aydır düzenli olarak mobil bankacılık üzerinden manuel şekil...de ödüyorum. Buna rağmen, taksit ödeme günü yaklaşınca hesabımda para gördüğünüz anda hesabıma bloke koymanızdan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Kredi taksitim geldiğinde öd
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını bugün kullanmaya çalıştığımda, vergi mükellefi olmama rağmen hesabım güvenl...ik sebebiyle kapatıldı ve hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Uygulamada “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde uyarı alıyo
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 25 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00’dan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulam...aya her giriş denememde “Geçici bir süreliğine işlem gerçekleştirilemiyor, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Özelli
"Sorun bankaya gittiğim ilk iş günü çözüldü Teşekkürler"
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir hiçbir şe...kilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “Özür dileriz işlemin
Ziraat Bankası Ankara Gölbaşı şubesine bağlı promosyonlu maaş müşterisiyim. Maaş hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydı...r mobil bankacılık üzerinden yaptığım her para transferinde düzenli olarak ücret kesintisi oluyor. Bu durumla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çöz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
