to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Kimliğimle şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılığı kullanamadığım için ödemelerimi de yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Banka şubesine de gidip durumu ilettim ancak buna rağmen sorun hala çözülmedi ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Ziraat Bankası’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu teknik sorunu kalıcı olarak çözmesini, mobil uygulamaya yeniden giriş yapabilmemi ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirebilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
