to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hem banka hem kredi kartı özelliği olan Genç Bankkart Troy logolu kartımın yerine Visa/Master Card özellikli yeni bir kart talebinde bulundum. Yaklaşık 15 gün boyunca tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme gelmedi ve kartın basım aşaması...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımın çipi bozulduğu için 26 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirip yenisinin gönderilmesini talep ettim. Görüşme sırasında özellikle Troy kredi kartı istediğimi birkaç kez belirttim. Kart henüz elime ulaşmadan Ziraat Mo...
Ziraat Bankası Visa logolu kredi kartı kullanıyorum. Şubeye gittim ve mevcut kartımı Troy logolu kredi kartı ile değiştirmek istediğimi söyledim. Mevcut kartımı kullanıma kapattı. Banka çalışanı yeni kartın logosunun ne olacağını bu aşamada bilemediklerini söyledi. Sistem rastgele kart basıp müşteri...
Ziraat Bankası’ndan uzun süredir banka kartı kullanıyorum; kartım Visa’ydı. Türkiye’nin yerli ve milli ödeme yöntemi olan Troy’a geçmek istediğim için...
"Teşekkür ederim. Sorun halledildi ve Troy kart elime ulaştı. Müşterilerin böyle uğraşmasına gerek kalmadan Ziraat Bankası seçenek sunmalı ve yerli sistemimiz Troy desteklenmeli."
Ziraat Bankası’ndan özellikle ve defalarca Troy logolu hesap kartı talep etmeme rağmen, “o anda sistem ne üretirse o” denilerek Visa logolu bir kart b...
Ziraat Bankası Yalova Altınova şubesinden yeni banka kartı talebinde bulundum. Talebim “temaslı” özellikli normal bir kart olmasına rağmen kart hem çok geç elime ulaştı hem de bilgim dışında Troy kart olarak gönderildi. Kartımın son 4 hanesi 3579’dur. Şu an Almanya’dayım ve gönderilen Troy kartı ne...
"Talebimi hızlı bir şekilde kabul edip işlemi sorunsuz tamamladığınız için teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’ndaki Troy kartımın süresi 2025 yılında doldu ve tarafıma yeni Troy kart gönderilmişti. Çok geçmeden bu kartın Visa ya da Mastercard il...
Ziraat Bankası’ndan aldığım 8525 numaralı maaş kartım için uzun süredir Visa veya Mastercard logolu bir kart talep etmeme rağmen, banka ısrarla sadece Troy logolu kart verebileceğini söylüyor. Defalarca bu talebimi iletmeme rağmen, maaş kartımın uluslararası geçerliliği olan Visa veya Mastercard ola...
Ziraat Bankası’na kayıtlı biri Visa, diğeri Troy olmak üzere iki kredi kartım bulunmaktadır. Troy kartımı hiç kullanmıyor olmama ve internet bankacılığından tüm kullanım ayarları kapalı olmasına rağmen, bu karttan bilgim ve onayım dışında Fliff Inc. isimli firmaya 8 ayrı işlemle toplam 65.534 TL tut...
Yaklaşık bir hafta-on gün önce Ziraat Bankası Mobil Şubesi üzerinden Bankkart başvurusu yaptım. Kartım kısa süre içinde elime ulaştı ancak herhangi bir tercih hakkı sunulmadan, bana sorulmadan Troy logolu kart gönderildi. 15 Ocak Perşembe günü Yemeksepeti, Youtube.com, Apple, Trendyol ve Spotify gi...
PlayStation (Sony Interactive Entertainment) tarafından sunulan PlayStation Store üzerinden dijital içerik satın almak istiyorum; ancak Ziraat Bankası’na ait, yurt içi ve yurt dışı internet alışverişlerine açık olan Troy logolu kartım sistem tarafından kabul edilmiyor. Kartımı eklemeye çalıştığımda ...
2 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası Ziraat Genç Kart Kombo için kayıp başvurusunda bulundum. Bu başvurudan sonra bana Troy altyapılı kart tanımlandığını öğrendim ancak Troy altyapısını kullanmak istemiyorum ve kartım şu an elime hiç ulaşmadı. Öğrenci olduğum için bursuma bu kart üzerinden ulaşıyoru...
Ziraat Bankası Aydınlıkevler/Ankara şubesine bağlı kredi/banka kartımda yaşadığım sorun nedeniyle 19.12.2025 tarihinde kartımın yenilenmesini talep ettim ve özellikle Visa kart olarak gönderilmesini istedim. Ancak kartım yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştığında tekrar Troy kart olarak basıldığını gör...
Ziraat Bankası Genç Kartım tarafıma yaklaşık bir ay önce Troy olarak gönderildi. Mobil uygulama üzerinden kart türünü Mastercard veya Visa olarak değiştirebileceğim herhangi bir seçenek sunulmuyor. Alışveriş yaptığım birçok yer Troy kartı desteklemediği için kartımı kullanamıyorum ve bu durum hem ...
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartımın süresi dolduğu için yaklaşık iki hafta önce kart yenilemesi yapıldı; ancak eski kartım Visa iken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Troy kart gönderildi. Şu an yurt dışında yaşıyorum ve kartım elime ulaştığında birçok yerde kullanamadığ...
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 3 aydır kullandığım Bankkart Troy banka kartım, benim fikrim sorulmadan Troy olarak verilmiş. Kartımı aldıktan sonra ise Spotify, Youtube.com gibi internet platformlarında ödeme yapmak istediğimde kartımın hiç geçmediğini fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce bu durumla ka...
Yaklaşık bir hafta-on gün önce Ziraat Bankası Aydın Şubesi’nden banka kartı başvurusunda bulundum. 16 Aralık Salı günü kartım elime ulaştı ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, tercihim alınmadan Troy logolu kart gönderildi. 25 Aralık Perşembe günü Yemeksepeti, Youtube.com, Apple, Trendyol ve Spoti...
"Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı Mastercard ya da Visa olarak değiştirmek istediğimi belirttim. Kartımı temassız Mastercard olarak yenilediler. Şu an kartım kargoda, umarım en kısa sürede elime ulaşır. Sorunumu bu kadar hızlı ve kolay bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
5 Aralık günü kartımdan bilgim dışında 1.036 TL’lik bir alışveriş yapılmaya çalışıldığı için güvenlik amacıyla Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kapa...
Ziraat Bankası kartımı Mastercard iken her yerde sorunsuz kullanabiliyordum. Yaklaşık bir hafta önce kartımı kaybettiğim için bankaya sadece kartımı yenilemek istediğimi ilettim, ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Troy kart gönderdiler. Dün elime ulaşan bu Troy kartla Spotify, Youtu...
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart Gold kartımı, bana sormadan Troy olarak gönderdi. Yurt dışında hiçbir şekilde ödeme yapılamayan Troy kartın, Mastercard veya V...
Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan Troy özellikli banka kartı talep etmeme rağmen, ısrarla VISA logolu standart banka kartı gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıldır hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez Troy logolu kart başvurusunda bulundum. Bazı başvurularım hi...
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
