Ziraat Bankası Personel

Ziraat Bankası Şanlıurfa Karaköprü şubesinden aradığını söyleyen erkek bir müşteri temsilcisi, 29.07.2026 tarihinde saat... 11:52’de 0414 347 82 58 numaralı kurumsal hattan beni aradı. Bankadan aradığını söyledi ancak sahte olabileceğini düşünerek sert bir şekilde uyarıp telefonu kapattım. Hemen ardınd...

Ziraat Bankası kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum; ancak tüm çabalarıma rağmen banka tara...fından hiçbir şekilde ulaşamıyor ve mağdur ediliyorum. Mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapmak istediğimde sistem “Müşteri statüsüne uygun değildir” ve “Müşteri ekstra stat...

Ziraat Bankası’nda adıma bilgim ve onayım olmadan avans hesap açıldığını ve aidatlı kredi kartı tanımlandığını bugün tes...adüfen hesabımı kontrol ederken fark ettim. Daha önce bu yönde hiçbir talebim, başvurum ya da imzam kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin Malatya Şubesi taraf...

03.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bağcılar şubesine günlük kullanım için basit bir vadesiz hesap açtırmak istedim. Anc...ak görevli personel, en az 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini, aksi halde vadesiz hesap açamayacaklarını sözlü olarak iletti. Sadece temel bankacılık ihtiyacım için...

Ziraat Bankası pos cihazımın arızası için 01.07.2026 tarihinde saat 14.30’da arıza kaydı oluşturdum ve özellikle batarya... ve adaptörün sıfır ürün olarak gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Ardından S***** isimli teknik servis yetkilisi adrese geldi. Kendisine sıfır aksesuar istediğimi açık şeki...

30.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Ziraat Bankası Diyarbakır Kayapınar şubesine işlem yapmak üzere gittim. Şube g...irişinde görevli güvenlik personeli, müşteri odaklı bir bankacılık anlayışına ve nezaket kurallarına aykırı şekilde sert ve kaba bir üslupla bana ATM’nin bozuk olduğunu, bankayı ku...

Ziraat Bankası Kastamonu Şubesi nezdinde adıma düzenlenen banka kartımın, sistemde şube tarafından teslim alındığı görün...mesine rağmen tarafıma teslim edilmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bankanın kart takibi ekranında kartımın tüm aşamalarının tamamlandığı ve Kastamonu Şubesi’n...

24 Temmuz Cuma günü saat 18.17 civarında, Antalya Muratpaşa İlçe Nüfus Müdürlüğü karşısındaki Ziraat Bankası ATM’sinden ...hesabıma para yatırma işlemi yaparken 6.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve cihaz ekranda “ünite arızası” uyarısı vererek kendini kilitledi. İşlem tamamlanmadığı için aynı g...

27 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:18’de Ziraat Bankası’ndan, aktif olarak kullandığım hattıma “Bankkart başvurunuz olumlu... sonuçlandırılmıştır, CAGALOGLU/İSTANBUL şubesine ulaşacaktır” içerikli bir SMS aldım. Bunun üzerine Ziraat Bankası mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, son dört hanesi ***3 ola...

Ziraat Bankası Hatay Kumlu Şubesi Engelli Vatandaşa Usulsüz Hesap Açma Şartı Dayatıyor! 28/07/2026 tarihinde, saat 14:0...0–14:10 sularında, ilk vadesiz mevduat hesabımı açtırmak amacıyla Ziraat Bankası Hatay Kumlu Şubesi’ne gittim. Engelli bir vatandaş olduğumu ve telefonumda NFC özelliği bulunmadığı...

28 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Hüseyin Gazi Orhan Kemal Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası şubesine gittiğ...imde, içeride üç personel olmasına rağmen yalnızca bir kişinin çalıştığını gördüm. Şube oldukça yoğundu ve ben de sıraya girerek işlem yaptırmak için beklemeye başladım. Yaklaşık ...

Ziraat Bankası Şanlıurfa Viranşehir şubesine bağlı bireysel kredi hesabım için yapılandırma talebim olduğundan bugün müş...teri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, yapılandırma işlemini kendilerinin yapamadığını, Viranşehir şubesini aramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine sabah saat 09.00’dan ö...

24.07.2026 tarihinde saat 22:31:39 civarında Ziraat Bankası Isparta Merkez şubesine bağlı, Piri Mehmet Mahallesi Mimar S...inan Caddesi’nde bulunan z0132001 numaralı ATM’ye Bankkart’ımla toplam 40.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan paramı yuttu ve hesabıma g...

27.07.2026 tarihinde anneme banka kartı başvurusu yapmak için Ziraat Bankası Marmaris Uzunyalı Şubesi’nden sıra numarası... aldık. Saat 13:54’te numara almamıza rağmen 14:55’e kadar işlemimiz hiç başlamadı. Bu süre boyunca özellikle kart başvurularında sadece iki kişinin ilgilendiğini, işlemlerin son d...

2016 yılının Kasım ayında Ziraat Bankası Keçiören Ufuktepe Şubesi’nden konut kredisi kullanarak bir ev aldım. Ankara Keç...iören’de bulunan bu konutla ilgili konut kredimi 2019 yılında tamamen kapattım. Askeri personel olarak şehir dışında ve zor bir görev yerinde bulunduğum için, kredi borcu bittiğind...

Ziraat Bankası Beyazıt şubesinde bulunan döviz hesabımdan paramı çekmek için 20 Mayıs Çarşamba günü Beylikdüzü’nde birka...ç farklı şubeye gittim. Döviz hesabımdaki parayı çekmek istediğimi söylediğimde 2.500 TL işlem ücreti ödemem gerektiğini, ayrıca döviz hesabımın olduğu Beyazıt şubesini aramam gere...

24/07/2026 tarihinde saat 10:54 civarında Ziraat Bankası Rize Merkez Şubesi’nde hesabıma para yatırma işlemi yapmak için... gişeye başvurdum. İşlem sırasında görevli erkek gişe personelinin tavrı son derece saygısız ve kaba oldu. Yanlış sıra numarası aldığımızı, sonra parayı geri isteyeceğimizi ima ede...

Ziraat Bankası’nda vadesiz hesap açtırmak için bugün Ankara Keçiören Aktepe Şubesi’ne gittim. Hesap açılışı için başvurd...uğumda, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermeden hesap açamayacaklarını, en az iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı tanımlamam gerektiğini söylediler. Böyle bir zorunl...

22.07.2026 günü saat 10.30 civarında Ziraat Bankası Gaziantep Oğuzeli Şubesi'ne vadesiz hesap açtırmak için başvurdum. G...örevli personel bana alaycı bir tavırla “Yabancı uyruklulara hesap açmıyoruz.” dedi. Nedenini sorduğumda ise “Suistimal ediliyor, banka kurallarımız değişti.” şeklinde cevap verdi....

Ziraat Bankası’nda bulunan vadeli mevduat hesabımla ilgili olarak Mersin şubesinde görev yapan müşteri temsilcisi B**** ...Bey’in verdiği yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. 21.07.2026 tarihinde, kendisi bana bir gün önceden bilgilendirme yapacağını söylemesine rağmen bunu yerine getirme...

20.07.2026 tarihinde saat 11.45–12.00 arasında Ziraat Bankası Kağıthane Şubesi’ni banka blokesi kaldırma işlemi için def...alarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonlar uzun süre çalmasına rağmen açılmadı, sonunda hatta bekletilip Z***** isimli bir personele bağlandım. Kendisine durumu anl...

**Ziraat Bankası'nda Kurumsal Kimlik ve Hizmet Kalitesinde Ciddi Bozulma** Ziraat Bankası'nın farklı şubelerinde yapt...ığım gözlemler neticesinde, bankacılık sektöründe bulunması gereken kurumsal disiplin, temsil anlayışı ve müşteri iletişim standartlarının bazı şubelerde ciddi şekilde zayıfladığın...