Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 420.416

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.496 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Beyşehir Ziraat Bankası Güvenlik

Konya Beyşehir şubesinden 30/07/2021'de işlem yaptığım sırada güvenlik görevlisi olan h*** beyin sözlü tacizine uğrayıp hakarete varan sözler işittim. Buna nazaran Ziraat Bankası'nın disiplinsiz personeli nedeni ile tüm hesapları kapatarak başka bir bankaya geçtim.

profile
  • 385görüntüleme
  • 23 saat önce

Vizyonsuz, Çağ'a Ayak Uyduramayan Ziraat Bankası!

28 Temmuz 2021 tarihinde İzmir il Buca ilçesi İl Jandarma Komutanlığı nda bulunan Ziraat ATM sinde 20:45 ve 20:48 de toplam 20.000 TL yatırdım. Tekrar 10.000 TL para yatırmaya çalışır iken ATM cihazı tarafından son yatırdığım 10.000 TL el konuldu. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüşüp kayıt o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 441görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Terme Şubesi Personel Davranışları!

Bankanız Samsun / Terme Şubesi personellerinizin eğitim, diksiyon ve davranış eğitimi almaları gerekmektedir. Şubeye bir müşteri geldiği zaman asık suratlı, konuşmaktan ve bilgi vermekten sıkılan, umursamaz tavırlar sergileyen bir personelle karşılaştığı zaman bankanız açısından iyi bir izlenim olmu...

profile
  • 595görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Gaziantep Personeli Emeklileri Kullanıyor

Gaziantep Ziraat Bankası personeli tahminimce prim alabilmek veya hedeflerine ulaşabilmek için emekli vatandaşlar üzerinden habersizce hayat sigortası yapıyor. Gaziantep te çalışan isminin U****olduğunu bildiğim bayan personel daha önce ki bir ihtiyaç kredi talebimde de düşük vade sayısı talebime ka...

profile
  • 829görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası Kart Yenileme Ve Nakit Avans

Merhaba. 19-0****21 tarihinde kredi kartıma 5000₺ para yatırdım. Mobil bankacılıkla yoğunluk olduğu için işlem yapılmıyordu. Kartımla nakit avans çekmek istedim ancak chip bozulmuş. Müşteri hizmetlerini aradım ilk görüştüğüm personel kartımın yenilenmesi gerektiğini anlattı ve yenilemeyi kabul ettiğ...

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Çağri Merkezi Personeli Saygısızlığı

Erzurum ilinde kullanmak istediğim ama farklı aralıklarla olan 3 adet Ziraat Bankası ATM'sini arıza nedeniyle kullanamadığımı belirtmek için 18/07/2021 saat 20:30 civarı müşteri temsilcisini aradığımda t**** hanim diye bir temsilciyle karşılaştığımı belirteyim hanımefendi telefonda sorunumuza care b...

profile
  • 1357görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Personelin Saygısız Davranışları Ve Müşteri Mağduriyeti

VakıfBank ATM'sinde Ziraat kartıma para yatırırken banka parama el koydu. Ziraat Bankası'nın şubesine giderek harcama itirazı başvurusu yaptım. 2 ay sonra müşteri hizmetlerini arayıp süreç hakkında bilgi aldığımda başvuru yapılmadığını öğrendim. Ziraat mobil üzerinden tekrar harcama itirazı başvurus...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 242görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Bağlarbaşı Şubesi İlgisizlik Ve Eğitimsizlik

Ziraat Bankası Bağlarbaşı şubesindeki müşteri ilişkileri çok da müşteri ile ilişkilerini geliştirememiş durumda. 5 tane personel olmasına rağmen biri cep telefonu ile sabah muhabbeti yaparken diğeri telefonu ile oynarken soru sormamıza rağmen birbirlerine yönlendirme yapıyorlar. İlgi alaka sıfır pes...

profile
  • 369görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası KKDF Tahsilatı Hakkında

Ziraat Bankasından 5 yıl vadeli yıllık ödemeli taksitli kredi kullandım. İlgili kredi uzun vadeli kurumsal kredi niteliğinde olmasına rağmen KKDF yansıdığını söylediler. Bu konu hakkında personeli bir şey bilmiyor. Kurumsal ve ticari nitelikli kredilerde KKDF olmaması gerekiyor. Konu hakkında bilgi ...

profile
  • 914görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası İpotekli İhtiyaç Kredisi

06.07.2021 tarihinde Bursa Harmancık Ziraat Bankası os... Er... İsimli müşteri ilişkileri asistanı ile ipotekli ihtiyaç kredisi hakkında görüşme yapmak istediğimde (şube girişinde el dezenfektanı yok ) şube müdürüne yönlendirildim ve şube müdürü açıklama yaparken ipotekli ihtiyaç kredisine pek sıcak...

Ziraat Bankası İpotekli İhtiyaç Kredisi
profile
  • 138görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Personelin Telefon Müşterisine Bakmaması!

Bugün Ziraat Bankası Konya Kadınhanı şubesini bir konu hakkında bilgi almak için aradım. Birkaç sefer aradım tele sekreter çıkıyor sizi yönlendiriyorum diyor telefon çalıyor açan yok. Yoğunluk var diye biraz bekledim daha sonra yine aradım defalarca en az 15/20 sefer aradım tele sekreter çıkıyor siz...

profile
  • 156görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası İşini Yapmayan Personeli

21 Haziran'da Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ilettiğim personel ilgili şikayet ile ilgili geri dönüş olmadı. Personelin yaptığı yanlış işleri savunmaya devam etsin böyle Ziraat Bankası. Yıl olmuş 2021 16 gündür ses yok bilinçli olarak Ziraat Bankası devam etsin.

profile
  • 426görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası ATM Paraya El Koyması

26 Nisan 2021 (26.04.2021) tarihinde 18.10-18.15 saatlerinde Ziraat banka kartım ile ATM no’su 005478 olan İstanbul/Ümraniye, Dudullu Alemdağ caddesindeki VakıfBank ATM’sine yatırmış olduğum 3330₺ paraya VakıfBank ATM’si tarafından alıkonulmuştur. Hemen akabinde müşteri hizmetlerini aradım müşteri t...

profile
  • 120görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Sıra Bekleme Sorunu

Ziraat Bankası Büyükçekmece Çarşı şubesi gişe işlemlerinde sadece 1 personel çalıştırıp bizleri saatlerce dışarıda güneş altında bekletmeye ne hakkı var. Böyle saçma çalışma işlemi şekli mi olur. Yazıklar olsun size devlet bankası olduğu halde personel yok diğer personeller izne çıkmış helal olsun.

profile
  • 63görüntüleme
  • 3 hafta önce

Elbeyli Ziraat Bankası'nın Personellerinin İlgisizliği

Elbeyli Ziraat Bankası maaş bankamızdır ihtiyaç halinde yetkili personelle iletişime geçemiyoruz. Bu sebeple işlerimiz aksamaktadır kurum çalışanlarının biraz daha dikkatli olması hususunda ve işlerini biraz daha ciddiye almaları noktasında lütfen gerekli düzenlemeyi veya uyarıyı yapınız.

profile
  • 599görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Bloke Kaldırma Yazısı Geldiği Halde Blokenin Kalkmaması

Merhaba tarafıma işten çıkmış olan personelin maas haczinden dolayı Ziraat h sabuna bloke uygulandı dava açtık ve 22.06.2021 de davayı kazandım ve bloke ve hacizlerin kaldırılması kararını aldım. 25.06.2021 tarihinde Anadolu 4 icra dairesi Ziraat Bankası genel merkeze blokelerin kaldırma yazısını on...

profile
  • 622görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ziraat Bankası Elime Bir Türlü Ulaşamayan Kredi Kartı

Ziraat Bankası olarak eksikliği toplum tarafından bilinen PTT Kargo şirketi ile çalışarak kişiler için önemli olan banka ve kredi kartları ulaşma ta ve insanlar bugünlerde mağdur edilmektedir. PTT Kargo personelinin kargolarını getirmeyerek oturdukları yerden evde yok, adres değişikliği gibi asılsız...

profile
  • 389görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ziraat Bankası Personelleri İnsan Azarlamaya Meraklı Egolu Personeller

İzmir Bayraklı şubesi personellerinin denetlenmesi vede müşteri ile nasıl konuşması gerektiğini öğretilmesi gerekmektedir kimse benim annemi azarlayamaz sizin personeliniz bile kredi çekmeye gidiyor kadın kadını azarlıyor personeliniz gerekirse hesaplarını bankadan kapatacağız bilginize

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 625görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ziraat Bankası Görükle Şubesi Resmen Sallamıyorlar

Merhaba Ziraat Bankası Görükle şubesi personelleri resmen müşterileri kale bile almıyorlar. Ben Nilüfer bölgesinde bir işletmeciyim. Ticari kredi ve kartı ile alakalı evrak talep edildi ve elime banka personellerinin neredeyse 6-7 tanesinin mailini verdiler. Hepsine talep ettikleri evrakları attım....

profile
  • 632görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ziraat Bankası Personel Müşteriye Saygısızlık Yapıyor.

Nevşehir Kozaklı Ziraat bank Şubesinde personel müşteriye bozuk üslupla hakaret edercesine konuşuyor. Hesabımda bulunan 50.000 TL parayı çekmek istediğimde "çekmeseniz ölür müsünüz" diyerek haddi olmayan laflar ediyor. Ziraat banka vadeli para yatırmak istiyordum ama artık çalışmayacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 419görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Personelinin Saygısız Ve İş Bilmez Tutumu

Ziraat Bankası Dokuma şubesi hesap açmadı ve yetkilisi bana hakaret etti. Ziraat Bankası emek şubesindeki euro hesabımdan para çekmek istediğimi söyledim. Masraf çıkacağı söylenince artık Antalya'ya taşındığımı ve şubelerinde hesap açmak istediğimi söyledim. Hesap açamayacaklarını banka masrafını öd...

profile
  • 213görüntüleme
  • 28 Haziran 16:41

Ziraat Bankası Avcılar Şubesi Hakkında

Bu sabah Ziraat Bankası İstanbul avcılar Çarşı şubesine giderek kamulaştırma bedelinin hakkıma düşen kısmını tahsil etmek istedim. 1 saat bekledikten sonra veznedeki hanım operasyon bölümü a***c****ye yönlendirdi. Ancak a**** bey çok yoğun olduğunu yarin gelmem gerektiğini söyleyince kendisine %98 o...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99