Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Şubesi Tarımsal Kredide Emekli Maaşı Taşıma Şartı İddiaları Ve Müşteri Baskısı

58

15.10.2026 günü Ziraat Bankası Suruç/Şanlıurfa Şubesi’nden gübre ve mazot desteği için 300.000 TL tutarında sübvansiyonlu, faizsiz tarım kredisi kullandım ve bu kapsamda şubede taahhütname imzaladım. İşlemlerim 11.00–11.27 saatleri arasında gerçekleştirildi, isteğim dışında onlarca sayfayı tek tek okuma imkanım olmadı.

Şubede yeni müşteri temsilcim olarak görev yapan G** Hanım, bu krediyi kullanmam için mutlaka emekli maaşımı Ziraat Bankası’na taşımam gerektiğini sözlü olarak ifade etti. Ertesi gün, 16.10.2026 saat 16.05’te, 0 414 611 75 00 numaralı hattan beni tekrar arayarak maaş taşıma konusunu yeniden sordu. Pazartesi tekrar arayacağını söylemesiyle bu durum üzerimde baskıya ve psikolojik olarak rahatsız edici bir mobbing hissine dönüşmeye başladı.

Yaptığım araştırmalarda, faizsiz tarımsal sübvansiyonlu kredi kullanımına emekli maaşını bankaya taşıma zorunluluğu getiren herhangi bir açık yasal dayanak bulamadım. Ayrıca, halihazırda maaşımı aldığım bankaya sadece iki ay önce maaşımı taşıdım ve oradan alacağım 11.000 TL promosyon hakkım bulunuyor. Yeniden Ziraat Bankası’na geçmem halinde, Ziraat’ten alacağım promosyonu da dikkate aldığımda yaklaşık 16.000 TL civarında bir zararım olacak. Faizsiz diye verilen ve tarımı desteklemek amacı taşıyan bir kredi nedeniyle bu büyüklükte bir maddi kayba zorlanmak, devletin iyi niyetli desteğinin sahada adeta bir baskıya ve cezaya dönüşmesi gibi hissettiriyor.

Yetkililerden talebim, eğer bu kredi için gerçekten maaş taşıma zorunluluğu getiren bir yasal prosedür varsa, bunun hangi düzenlemeye dayandığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesi, aksi halde Suruç/Şanlıurfa Şubesi’nin ve ilgili personelin bu keyfi ve baskı içeren uygulama konusunda uyarılmasıdır. Hem yasal dayanağın şeffaf şekilde paylaşılmasını hem de üzerimdeki baskının sonlandırılmasını istiyorum.

17 Ekim 00:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri