to read complaints and reviews, or file yours.İçerenköy Şubesinde Boş Müşteri Temsilcileri Varken Yarım Saat Bekletilme
22.10.2020 Perşembe günü saat 16:00 sularında Ziraat Bankası İçerenköy şubesine hesap açtırmak ve önceden ayırttığım parayı çekmek için gittim. Şubeye gittiğimde danışmada ve içeride müsait müşteri temsilcileri olmasına rağmen benimle ilgilenilmedi ve en az yarım saat boyunca bekletildim.
Ben bankaya zaman geçirmek için değil, işlerimi halletmek için gidiyorum. Buna rağmen ne personelden ne de güvenlikten beklememe dair herhangi bir açıklama yapılmadı, neden sıra verilmediği veya ne kadar bekleyeceğim söylenmedi. Uzun süre boş müşteri temsilcileri varken kimsenin ilgilenmemesi beni hem mağdur etti hem de zaman kaybına uğrattı.
Ziraat Bankası İçerenköy şubesinden, şubeye gittiğimde gerçekten müsait oldukları zaman çağrılmak, boş müşteri temsilcileri varken gereksiz yere bekletilmemek ve müşterilerin zamanına saygı gösterilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumu tekrar yaşamamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
