Ziraat Bankası Hüyük Şubesinde Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Haksız Borç Talebi

Ziraat Bankası Hüyük Şubesi hakkında, kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve usulsüz işlem yapıldığı gerekçesiyle şikayette bulunmak istiyorum. Vefat eden kayınpederim A**** C*****’ın Ziraat Bankası Hüyük Şubesi’ndeki hesapları, mirasçı olan eşim İ****** G***** C*****’ın başvurusu üzerine incelenmiş ve şube tarafından tüm borçların kapatıldığı, bakiyenin de mirasçılara pay edildiği bilgisi verilmiştir.

Aradan aylar geçtikten sonra, Hüyük Şubesi’nde görevli bir personel, kurumsal hatta değil, şahsi cep telefonu hattından (+90 ***********81) beni arayarak ödenmemiş borç olduğunu söylemiştir. Oysa ben ne borçlu ne de mirasçıyım. Buna rağmen kişisel verilerime ulaşılıp şahsi telefonumun aranması, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na açıkça aykırıdır.

Aynı personel, “Parayı annenizin hesabına atın, ben oradan alırım” şeklinde bir ifade kullanarak banka mevzuatına ve usule aykırı bir teklifte bulunmuştur. Bankanın ihmali ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle söz konusu borç temerrüde düşmüş; bu kapsamda doğan faiz ve ceza gibi hiçbir ek ödemeyi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

İlgili personel hakkında KVKK ihlali ve usulsüz işlem iddiaları nedeniyle soruşturma açılmasını, tarafıma ait kişisel verilerin hangi yolla ve hangi kayıt üzerinden temin edildiğinin açıklanmasını, bu dosya ile ilgili başlatılan yasal takibin durdurulmasını ve borç, faiz, ceza kalemlerinin detaylı dökümünün tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.