to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın şifresini ve mobil uygulama şifremi bilmiyorum, bu nedenle müşteri temsilcisinden ya...rdım almak istiyorum. Fakat yaklaşık 3 aydır ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, sistem ısrarla beni robota ve şifre menülerine yönlendiriyor, canlı müşteri temsilcisine bağlanam
21.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Güzelkent’te, Eryaman Arya Çarşısı içerisinde bulunan E*** A** Bayan Kuaförü isiml...i işletmede işlem yaptım. Toplam hesabımız 1.250 TL tuttu. İşletme sahibi, yasalara aykırı şekilde toplam hesap ne çıkarsa onun üzerine %20 KDV farkı alacağını, kartla ödeme yapars
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken sim kart değişikliği nedeniyle “SMS iletilememekte, bloke ka...ldırma gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Daha önce bu sim kart değişikliğine bağlı blokenin kaldırılması işlemini yaptım ve bugün sabah mobil uygulamaya sorunsuz şekilde girip işlem
21.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında, Ziraat Mobil üzerinden 4.875 TL tutarında para gönderme işlemi yapmak isterke...n işlem sistem tarafından iptal edildi ve ardından benden şifre değiştirmem istendi. Şifreyi değiştirdikten sonra tekrar para göndermeye tıkladığımda “Özür dileriz, işleminizi gerç
Ziraat Bankası’nda maaş hesabım bulunuyor. Çalıştığım kurum olan Turkcell Global Bilgi üzerinden tarafımıza maaş promosy...onu tanımlanacağı bilgisi e-posta ile iletildi. Bu bilgilendirmede 30.000 TL Nakit promosyon ve 5.900 TL Bankkart Lira yatacağı açıkça belirtilmiş durumda ve bu yazılı e-posta kanı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartım mart ayında kısa zaman aralıklarıyla fazla miktarda alışveriş yapıldığı... gerekçesiyle güvenlik sebebiyle önce geçici olarak bloke edildi, sonrasında ise tamamen kapatıldı. Bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da e-posta yoluyla bilgilendirme ya
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ım 20 Haziran 2026 tarihinden beri geçici olarak bloke edildi. Tüm otomatik fatura ve öd...eme talimatlarım bu karta bağlı olduğu için şu anda hiçbir otomatik ödemem gerçekleşemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımdan kredi kartı borcunu
"Şimdi girebiliyorum ve havale de yapılıyor. Önceden de hata çıkıyordu. Teşekkürler"
Dünden beri Ziraat Bankası internet bankacılığı web şubesine giriş yapmaya ...çalışıyorum ancak sisteminizden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniy
Ziraat Bankası’nın “Ayın Sektörü” kampanyası kapsamında haziran ayında seyahat harcamalarına yüzde 5 ParaPuan verileceği... duyurulmuştu. 19 Haziran’da kredi kartımla kampanya koşullarına uygun seyahat harcaması yaptım. Kampanya şartlarında puanın harcama sonrasında hemen yüklenmesi gerektiği belirtilm
“Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi” kapsamında Ziraat Bankası’na yaptığımız evlilik kredisi başvurumuz onaylanma...sına rağmen, kredi tutarı hala hesabımıza yatırılmadı. 31 Mayıs 2026 tarihinde nikahımız kıyıldı, bugün 21 Haziran 2026 olmasına rağmen herhangi bir ödeme alamadık. Tüm evlilik pl
"Çözüldü"
Ziraat Bankası’na ait bankamatik maaş kartım 20.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularında “güvenliğiniz nedeniyle geçici ol...arak bloke” uyarısıyla kullanıma kapandı. Bu blokeden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın doğrulama için uygun statüye sahip olmadığı söylendi ve işlem yapılamadı. Maa
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Ziraat Bankası bireysel kredi kartımın limit artışı talebi, Ziraat Mobil üzerinden... bugün yaptığım başvuruda herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kart limitim yaklaşık 1 yıldır 200.000 TL olarak sabit ve düzenli olarak tüm dönem borcumu maaşımı almadan
Ziraat Bankası Batman Merkez Belde Şubesi’ne yalnızca banka kartı çıkartmak için gittim. İşlem sırasında bana bazı evrak...lar imzalatıldı, bunların banka kartı için olduğunu düşünerek imzaladım ancak elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı verildiğini sonradan öğrendim. Bu konuda bana hiçbir şe
Ziraat Bankası banka kartımdan 19.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan POS cihazı üzerinden yaklaşık 700 TL tutarı...nda işlem yapılmıştır. İşlem detayında görünen üye işyeri, tamamen tanımadığım ve hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım bir iş yeridir. Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizme
Eşimin Ziraat Bankası kredi kartından bilgisi ve onayı olmadan bugün saat 15:00 civarında iki adet izinsiz işlem yapılmı...ştır. İşlemlerden ilki “gofund me london” adına 251,77 dolar, ikincisi ise “Iyzico hbomax” adına 229,90 TL olarak görünmektedir. Bu harcamaların hiçbiri tarafımızdan yapılmamış ya
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı kaybettiğim için yenisini talep ettim ve yeni kartım yaklaşık 1 hafta önce e...lime ulaştı. Kartın banka kartı özelliğini sorunsuz kullanabiliyorum ancak üzerinde hem banka hem kredi kartı özelliği olmasına rağmen kredi kartı kısmını hiçbir şekilde kullanamıy
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde... sürekli “Kimlik bilgilerinizi doğrulaması gerekiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Maaşım bu banka üzerinden yatacağı için ne yatan parayı görebiliyoru
TOKİ tarafından tarafıma iade edilen 5.000 TL tutarındaki ödemeyi yaklaşık 1 aydır çekemiyorum. ATM üzerinden işlem yapm...aya çalıştığımda telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığı uyarısını alıyorum. Sorunun çözümü için şubeye gittiğimde ise sistemin yoğun olduğu gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan (son 4 hanesi 1801 ...olan kart) 16 Haziran 2026 tarihinde hesap özetime 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum ve bu tutarı kesinl
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde... ekranda sadece “kullanıcı çevrim dışı” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemediğim için faturalarımı da ödeyemiyorum. Kartımın biri tarafından bulunup çalıntı ihbarı yapılmış olabil
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olan borsa hesabımdan 12.06.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında ...hisse senedi satışı yaptım. Bugün 19.06.2026 olmasına rağmen hesabımda para görünmesine karşın çekilebilir bakiyem hâlâ sıfır olarak görünüyor ve paramı çekemiyorum. Bu süre içind
Ziraat Bankası üzerinden memur maaşımı Şırnak şubesinden alıyorum. Askerde olduğum dönemde promosyon almamıştım, terhis ...olduktan sonra ise Ziraat Bankası’ndan peş peşe 3 maaş ödemesi aldım. Bu süreçte Bankkart Lira hesabıma para yattı ancak asıl hak ettiğim maaş promosyonu hesabıma yatırılmadı. 13
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
