to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası HGS Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor Ve Haksız Çekim Yapıyor
Ziraat Bankası’nda tanımlı HGS otomatik ödeme talimatımı iptal ettirmek istiyorum ancak tüm kanallardan yaptığım başvurulara rağmen bu talimat bir türlü iptal edilmiyor. 13.09.2026 tarihinden bu yana HGS için hesabımdan dört kez otomatik ödeme çekildi.
İşlem yapılan HGS hesabı 34 nıb 009 plakalı aracımın hesabıdır. Şube, mobil ve internet bankacılığı ile müşteri hizmetleri dahil tüm kanallardan iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma “iptal edilemiyor, bağlı görünüyor” denilerek işlem yapılmıyor. Aynı bankada HGS otomatik ödemesini iptal ettirebilen müşteriler olduğunu bilmeme rağmen bana bu imkan sağlanmıyor.
Haksız yere yapılan bu çekimlerle mağduriyet yaşıyorum. HGS otomatik ödeme talimatımın derhal iptal edilmesini, şimdiye kadar alınan tutarların iade edilmesini ve bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
