to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kredi Puanına Rağmen Açıklamasız Red
11.09.2026 tarihinde Ziraat Dinamik üzerinden yeni müşteri olarak kredi başvurusu yaptım. Kredi puanım yüksek olmasına rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı.
Sonrasında mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat bana sadece “bankamız politika kuralları” şeklinde genel ve açıklayıcı olmayan bir gerekçeyle dönüş yapıldı. Neden olumsuz olduğuna dair hiçbir net bilgi paylaşılmadı.
Kredi puanımın iyi olmasına rağmen, sebebi açıkça belirtilmeden başvurumun reddedilmesini ve “politika kuralları” gibi genel bir ifadeyle geçiştirilmesini doğru bulmuyorum. Başvurumun somut gerekçelerle birlikte yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse kredi kullanımına onay verilmesini, değilse de net ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
