to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'de Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve Geri İade Bekleniyor
07.09.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Çorum Özel Hastanesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 3.800 TL para yatırma işlemi yaptığım esnada ATM parama el koydu ve işlem tamamlanmadı. ATM yalnızca sesli uyarı vererek parama el konulduğunu belirtti, ancak hesabıma herhangi bir tutar yansımadı.
Olayın ardından hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve Ziraat Bankası’na iletilmek üzere 10355697 numaralı talep oluşturuldu. Aradan günler geçmesine ve bu süreçte VakıfBank’ı üç kez daha arayıp aciliyet notu ekletmeme rağmen Ziraat Bankası tarafından ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem Ziraat Bankası’ndan hem de VakıfBank’tan, 3.800 TL’lik tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
