"Teşekkürler"
Ziraat Bankası müşteri
29.237 şikayet
Ziraat Bankası Mobil Uygulaması Giriş Ekranında Donuyor
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak uygulamayı açtığımda sadece Ziraat Bankas...ı yazısı görünüyor ve bu ekranda takılı kalıyor. Şifre giriş ekranı hiç gelmediği için hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle para transferi yapmam gerekiyor olmasına rağmen şu an hiç

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1 saattir ne mobil bankacılık hesabıma erişebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine... ulaşabiliyorum. Kartımla ilgili şüpheli işlemler olabileceği için acilen kartımı kapatmak ve gerekli bildirimi yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bankaya ulaşamıyorum. Hem mo
Ziraat Bankası Şubesinde Güvenlik Personelinin Kaba Davranışı Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
30.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Ziraat Bankası Diyarbakır Kayapınar şubesine işlem yapmak üzere gittim. Şube g...irişinde görevli güvenlik personeli, müşteri odaklı bir bankacılık anlayışına ve nezaket kurallarına aykırı şekilde sert ve kaba bir üslupla bana ATM’nin bozuk olduğunu, bankayı ku
Şekerbank ATM'sinde Alıkonulan 1.200 TL'nin İade Edilmemesi
25 Temmuz 2024 tarihinde Kıbrıs Girne’de, Kürkçü dükkânı karşısında bulunan Şekerbank ATM’sinden Ziraat Bankası’ndaki ba...nka kartı hesabıma 1.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM, ekranında “İşlem yapmakta geciktiğiniz için paranız alıkonulmuştur, iade için kartınızın ait ol

50.000 TL Üstü Alışverişte Bankkart Lira Ödülü Yüklenmedi
17.06.2026 tarihinde Viessmann’dan Ziraat Bankası bireysel Bankkart kredi kartımla toplamda 50.000 TL ve üzeri tutarda, ...6 taksitli olacak şekilde alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş öncesinde kampanyaya SMS ile katıldım ve bankanız tarafından tarafıma gönderilen SMS ile kampanyaya katılımımın onayl
Maaşlı Müşteriye Haksız Yansıtılan Kredi Kartı Aidatının İptali Ve İadesi
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır maaş müşterisi olar...ak kullanıyorum. Temmuz ayı ekstreme 462 TL tutarında kredi kartı yıllık ai
Zorunlu Kredili Mevduat Hesabının Kapatılamaması Ve Yetkisiz Faiz İşlemleri
Ziraat Bankası’nda maaş hesabı açtırırken bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden, zorunlu gibi gösterilerek kr...edili mevduat hesabı tanımlandı. Bu hesabı hiç kullanmıyorum, buna rağmen hesabı kapattırmak istediğimde maaş hesabı olduğu için kapatamayacaklarını söylüyorlar. Mobil bankacılık
Ziraat Bankası Bankkart Genç Borcunun Taksitli Yapılandırma Talebi Ve Uygulama Hatası
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın yaklaşık 16.000 TL olan borcu için yapılandırma talebim var. Bu borcun üzeri...ne işleyen faizle birlikte toplam borcumu taksitlendirerek düzenli şekilde ödemek istiyorum. Bu yıl üniversiteden yeni mezun oldum ve şu anda KPSS’ye hazırlandığım için herhangi b
Ziraat Bankkart Kampanyasında 7.500 TL Jet Lira Verilmemesi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Ziraat Bankası’nın Bankkart ile düzenlediği beyaz eşya kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 170.000 TL ve üze...ri alışverişe 7.500 TL jet lira kazanılması gerekiyordu. 30.07.2026 tarihinde Kayseri İldem’deki Profilo yetkili satış mağazasından yaklaşık 190.000 TL tutarında beyaz eşya alışver
Öne ÇıkanKonular
Ziraat Bankası ATM'sinden Alınan 30.800 TL Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
24.07.2026 tarihinde Balıkesir ili Gömeç ilçesi Mithatpaşa Mahallesi K**** E**** Sokak’ta bulunan ortak ATM’den, saat ya...klaşık 15.50 – 16.02 arasında QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yanımda toplam yaklaşık 77.700 TL Nakit bulunuyordu. İlk işlemde hesabıma 33.300 TL yatırdım, ardında
Ziraat Bankası Kart İadesi Gecikmesi Ve Çift Çekim Mağduriyeti
19.07.2026 tarihinde Bursa Mudanya AVM’de bulunan Özdilek mağazasından Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım alışverişi...n tutarının tamamı önce iptal edildi, ardından benden kalan kısmı tekrar çekildi. Buna rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın iade edilmesi gereken yaklaşık 1.400 TL tutarında
Ziraat Bankası İade Edilmeyen %20 Nakit İadesi İşlemleri
Ziraat Bankası’nın Troy özellikli kredi kartı ile “Elektrikli Şarj İstasyonları %20 iade” kampanyasına katıldım ve uzun ...süredir de düzenli olarak kullanmaktayım. Kampanyaya dahil üye iş yerleri arasında yer alan Neva Şarj üzerinden sürekli işlem yapıyor ve her seferinde %20 anında iade alıyordum. An

ZBorsa Uygulamasında Orzax Hisselerim Satılamıyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum
"Teşekkürler"
Kapanan Cep Telefonu Güncelleme Sorunu Mobil Bankacılıkta Erişimi Kesiyor
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı cep telefonu numaram Türkiye’deki hattım olduğu için kapandı ve bu nedenle uzu...n süredir mobil bankacılığa erişemiyorum. Yurt dışında ikamet ettiğim için hem mobil uygulamaya giriş hem de şifre alma adımlarında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kayıtlı nu

K-Şarj Şarj İşlemimde Kampanya ParaPuanı Yüklenmedi
23.07.2026 tarihinde saat 13.19’da Kayseri Erkilet Bulvarı’ndaki K-Şarj dc istasyonunda elektrikli Togg aracımı şarj ett...im. Bu işlemde Ziraat Bankası kredi kartım ile 778,57 TL tutarında ödeme yaptım. Kartım Ziraat Bankası’nın elektrikli şarj kampanyasına tanımlı olduğu için, kampanya şartlarına gör
Ziraat Bankası Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve 5 Ay Boyunca İşlerim Durdu
Sakarya Kocaali ilçesinde serbest meslekle uğraşan doğalgazcı olarak çalışı...yorum. Ziraat Bankası Sakarya Kocaali ve Sakarya Ferizli şubelerinde buluna
Ziraat Mobil Şifresi Sürekli Bloklanıyor, Müşteri Hizmetine Bağlanamıyorum
Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi alamıyorum ve dijital kanallara giriş yapamıyorum. Dijital ş...ifremi özellikle telefonuma kaydedip, tek tek bakarak doğru girmeme rağmen sistem şifreyi yanlış algılıyor ve girişimi engelliyor. Ekte yer alan ekranda da görüldüğü üzere şifrem b
Ziraat Bankası Otomatik Ödeme Talimatının Mobil Uygulama İle İptali
"Sorunum giderildi şikayet vara teşekkür ederim 🌸"
Ziraat Bankası Diyarbakır Bağcılar şubesinde birkaç ay önce hesap açarken b...ana zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı verdirildi. Hesabımda düzenli pa
Ziraat Bankası Genç Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok
26.06.2026 tarihinde kaybettiğim Ziraat Bankası Genç Kartım için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvu...rusunda bulundum. Bugün 31.07.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kurye gelmiş ve bana ulaşamamış gibi görünüyor ancak herhangi bir kurye kesinlikle ge
Ziraat Bankası Erken Ödenen Kredi Kartı Borcu Sistemde Hâlâ Yapılandırma Olarak Görünüyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve son ödeme ayı... olarak ağustos gözüküyordu. Ben borcumu temmuz ayında tamamen kapatmama ra
Bilinmeyen 1.400 TL İade İşleminin Kaynağı Ve Detayları İçin Açıklama Talebi
24 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki hesabıma 1.400 TL tutarında, açıklamasında “İptal işlemin prepaid vadesiz ...hesaba iad… bsden gelen ft: 20260723 prepaid iade kart no: 20260723” gibi ifadeler bulunan bir iade işlemi yansıdı. Ancak bu iadenin hangi iş yerinden veya hangi işleme ait olduğu
"Teşekkürler sorunum halledildi"
Ziraat Bankası Hesabımda Pozitif Bakiye Görünürken Kullanılabilir Bakiye Neden Negatif?
Ziraat Bankası hesabımda yaklaşık 6.330 TL civarında pozitif bir hesap bakiyesi görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiy...em yaklaşık -3.669 TL olarak eksiye düşmüş durumdadır. 30 Temmuz 2026 akşamı internet/mobil bankacılığa girdiğimde bu durumu fark ettim ve o zamandan beri kullanılabilir bakiyemin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















