to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 12.940 TL Hesaba Yansımıyor Acil Çözüm Talebi
21.08.2026 tarihinde saat 08.55 sularında Isparta Mimar Sinan Şubesi önündeki 1160002 numaralı Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Halkbank hesabıma 12.940 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda arıza durumuna geçerek “lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı verdi, para hazneye çekildi ancak tutar hesabıma hiç yansımadı.
Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve sa001437974 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana sadece “işlem incelemede” bilgisi veriliyor ve sorunum çözüme kavuşmuyor, param hâlâ hesabıma geçmedi.
Yatırmaya çalıştığım 12.940 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve ATM kaynaklı bu sorunun acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank hesabıma para yatırmaya çalışırken Ziraat ATM si paramı yuttu ve hala hesaba geçmedi param mağduriyetim sürüyor. 21.08.2026 tarihinden beri para yatmasını bekliyorum. Büyük mağduriyet var. 12.940 TL param 20 günü geçkindir blokeli olarak beklemekte
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
