Ziraat Bankası Kredi Kartı Başvurusunun Açıklamasız Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Ziraat Bankası’ndan dün ilk defa kredi kartı başvurusu yaptım, yaklaşık 5 dakika içinde başvurum reddedildi. Ekranda son bir hafta içinde olumsuz sonuçlanmış bir başvuru olduğu için işlemin gerçekleştirilemediği yazmasına rağmen, daha önce yapılmış ve olumsuz sonuçlanmış herhangi bir başvurum bulunmuyor.
Bugüne kadar sadece Ziraat Bankası ile çalışan, herhangi bir yere borcu olmayan bir müşteri olarak, kredi kartı başvurumun bu kadar hızlı ve gerekçesi belirsiz şekilde reddedilmesini anlamakta zorlanıyorum. Çevremde pek çok kişinin rahatlıkla kredi kartı alabildiğini görürken, tüm ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak benim başvurumun reddedilmesi kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu.
Eğer kredi kartı başvurum onaylanmaz ve makul bir açıklama yapılmazsa, işyerimde kullandığım pos cihazını ve Ziraat Bankası kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi belirtmek isterim. Kredi kartı başvurumun hangi kriterlere göre reddedildiğinin tarafıma detaylı olarak açıklanmasını ve mümkünse başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.











