to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ancak ödeme ekranında sürekli “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve bu nedenle 06.04.2026 tarihinde saat 11.00’den bu yana defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Bedelli askerlik ücretinin kısa süre içinde 330.000 TL’den 417.000 TL seviyesine çıkarılmasının gündemde olduğu, ancak henüz Resmi Gazete’de yayımlanmadığı bu süreçte mevcut tutar üzerinden ödeme yapmak istiyorum. Hesabım bireysel ve bedelli askerlik ücretini ödemeye yetecek bakiye hazır bulunmasına rağmen, Ziraat Mobil’de yaşanan bu teknik sorun nedeniyle ödememi tamamlayamıyor olmam ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel bir sorun olduğu ve yardımcı olunamayacağı ifade edildi, ancak sorun hâlâ devam etmektedir. Süreye bağlı, tutarı yüksek ve kritik önemde olan bu ödeme için bankanın sisteminin çalışmaması kabul edilemez.
Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasında yaşanan bu sorunun acilen giderilmesini ve bedelli askerlik ücretini mevcut tutar üzerinden herhangi bir hak kaybı yaşamadan yatırabilmem için gerekli sistemsel problemin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden muhasebe bedelli askerlik ücretini ödemek isterken hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı kanallarında “kurum ile bağlantı kurulamadı, daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını sürekli olarak alıyorum. Bugün gün boyunca defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiy...
Bugün mesai saatleri içinde Ziraat Bankası üzerinden bedelli askerlik ücretimi ödemek istedim, hem mobil/internet kanalıyla hem de şube üzerinden birkaç kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Her denememde “kurumla iletişim kurulamadı” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle ödememi yapamıyorum. İşle...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Şubesiz Yap” seçeneği ile telefon numaramı güncellemek istiyorum. NFC özelliğini kullanarak T. C. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem kartı başarıyla okumasına rağmen işlem devam etmiyor ve “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tek...
Yorumlar