to read complaints and reviews, or file yours.KMH Limitini Kullanamama Ve Şube Uzaklığı
Ziraat Bankası’nda bireysel hesabıma tanımlı KMH (kredili mevduat hesabı) limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. KMH limitim olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum ve işlem yapamıyorum.
Durumu öğrenmek ve çözmek için banka ile iletişime geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri işlemin şubeden yapılması gerektiğini söyledi. Ancak ikamet ettiğim yere en yakın şubeye oldukça uzak olduğum için şubeye gitmem çok zor. Telefonla ulaşmak istediğimde de şube telefonlara cevap vermiyor, bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum.
KMH limitimle ilgili sorunun uzaktan, müşteri hizmetleri veya ilgili birim tarafından çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Neden kullanamıyorum bilgi istiyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
