to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi Ziraat hesabımdan başka bir Ziraat hesabına 400.000 TL tutarında para transferi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 110 TL işlem ücreti kesildi.
Bu tür bir para transferinde böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşündüğüm için hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma işlem başlatıldığı ve şikayet dilekçesi oluşturulduğu söylendi. Ancak kesilen ücretle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve iade gerçekleşmedi.
Bu işlemden alınan 110 TL’lik işlem ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda kullandığım standart banka kartımdan, mobil bankacılık üzerinden arkadaşlarıma ve aileme para gönderirken, aynı bankaya yaptığım transferlerde dahi her seferinde ücret kesiliyor. Kartı aldığım günden bu yana uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum ve son dönemde en az üç işlemde 4 ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptığım EFT işlemi sırasında iptal edilen bir EFT için haksız yere ücret kesintisi yapıldı ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. 26 Aralık tarihinde gerçekleştirdiğim EFT işleminde toplamda 160 TL EFT ücreti alındı, iptal olan EFT’ye ait ücret ise ...
05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımdan, farklı bir bankadaki hesabıma gün içinde iki kez 300.000 TL ve birkaç kez de 100.000 TL para transferi yaptım. İlk gönderdiğim 300.000 TL için toplam işlem masrafı olarak 12,80 TL kesildi. İkinci 300.000 TL’lik işlem sırasında da ekrand...
Ziraat Bankası’nda hesabım bulunuyor ve mobil bankacılık üzerinden kendi Ziraat hesabımdan başka bir Ziraat hesabına para transferi yaparken haksız bir şekilde işlem ücreti kesiliyor. İlginç olan şu ki, yalnızca IBAN’ının sonu 5001 ile biten belirli bir Ziraat hesabına para gönderdiğimde yaklaşık 8 ...
5.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 385 Euro tutarında döviz transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında hem gönderici hem de alıcıdan komisyon alınması nedeniyle mağdur oldum. Benden 641,70 TL, alıcıdan ise ayrıca 20 Euro kesinti yapıldı. Ücretlendirme konusunda işlem önce...
Yorumlar