to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartım Üç Aydır Kapalı Ödeme Tamamlandı Ve Hemen Açılmasını İstiyorum
Ziraat Bankası kredi kartı borcum gecikmedeydi, ancak borcun tamamını ödedim ve kapattım. Buna rağmen kredi kartım Ocak ayından bu yana hâlâ kullanıma açılmadı ve yaklaşık 3 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri sürekli olarak şubeye yönlendiriyor, şube ise yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek yardımcı olmuyor. Sonuç olarak hiçbir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 6983’tür.
Borçlarımı tamamen kapatmama ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen kartımın hâlâ kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımın ivedilikle tekrar kullanıma açılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formumuzu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hızla ilgilenildiği için teşekkür ederim
