to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ kura çekimi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında Ziraat Bankası tarafından açılan IBAN numarasına tek seferde 5.000 TL yatırdım. E-Devlet üzerinden işlemlerimi kontrol ettiğimde yaklaşık iki gün önce “para iadesi gerçekleşti” ifadesiyle karşılaştım. Ancak Ziraat Bankası ATM’sinden telefon numaramı girerek kontrol etmek istediğimde “böyle bir numara bulunamadı” uyarısı alıyorum.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Benden T. C. Kimlik numaramı tuşlamam istendi, numaramı girdiğimde ise sistem “böyle bir talebiniz yoktur” diyerek otomatik olarak görüşmeyi sonlandırdı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu anda e-Devlet’te para iadesi yapılmış göründüğü halde Ziraat Bankası üzerinden bu iade tutarını alamıyor ve işlem detaylarına ulaşamıyorum. TOKİ başvuru dekontum ve Ziraat Bankası’ndan gelen başvuru mesajım da elimde bulunmaktadır.
Ödediğim 5.000 TL’nin akıbetinin netleştirilmesini, para iademin hangi hesaba ve nasıl yapıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve mümkün olan en kısa sürede iadenin fiilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamama sorununun da incelenmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen iademi gerçekleştiremiyorum. Kırklareli Lüleburgaz’daki ATM’den işlem yaparken T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Oysa bankada kayıtl...
Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden TOKİ iade paramı almak istiyorum; ancak T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde sistemde kayıtlı değil u...
Bugün Ziraat Bankası ATM’si üzerinden TOKİ başvuru iadesi yapmak istedim ancak sistem, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen telefon numaramı yanlış olarak gösterip işlem yapmama izin vermedi. Defalarca kontrol ettiğim halde telefon numaram doğru olmasına rağmen ATM ekranında sürekli hata verildi. Bu ...
Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ iade işlemi yapabileceğimiz söylenmesine rağmen, 1 Mayıs’tan beri iade almaya çalışıyorum ve sistem buna izin vermiyor. ATM üzerinden TOKİ iade menüsüne girip T. C. Kimlik numaramı ve 15 yıldır kullandığım telefon numaramı girdiğimde “hatalı telefon numarası” uyarısı...
Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ para iadesini almak isterken sürekli “cep telefonu numarası yanlış” hatası alıyorum. Kartım olmadığı için kartsız işlem menüsünden işlem yapıyorum ancak hangi ATM’yi denesem aynı hatayla karşılaşıyorum ve iademi alamıyorum. Bu sorunu 3 Mayıs 2026 tarihinde de tekrar...
Yorumlar