Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bloke Kartlar Nedeniyle ATM İşlemi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

profile
18 Nisan 11:52
24

Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımda hem de kredi kartımda yaklaşık 3 gündür bloke sorunu yaşıyorum. Kartlarım bloke olduğu için ATM’lerden giriş yapamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum.

Sorunu çözmek için mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri kanallarını defalarca denedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde “kartınız bloke olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriliyor ve telefon otomatik olarak kapanıyor. Kart şifrem bloke olduğu için doğrulama da yapılamıyor ve bu nedenle hiçbir görevliye ulaşamıyorum.

Kartlarımı tekrar kullanabilmem için gerekli olan tüm doğrulama ve güvenlik adımlarını sağlamaya hazırım. Ziraat Bankası’ndan, her iki kartımın da blokelerinin kaldırılmasını ve kartlarımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

18 Nisan 11:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Mevduat Hesabım Ödendiği Halde Bloke Edildi, Acil Kaldırma İstiyorum

profile
15 Nisan 17:03
157
kredi-mevduat-hesabim-odendigi-halde-bloke-edildi-acil-kaldirma-istiyorum-2.jpg
kredi-mevduat-hesabim-odendigi-halde-bloke-edildi-acil-kaldirma-istiyorum-1.jpg

Kredi Ödemesi Sonrası Hesabımda Haksız Bloke Ve Acil Mağduriyet

profile
15 Kasım 2025 11:22
962

Kart Blokesi Nedeniyle İşlemlerimi Yapamıyor Ve Mağdur Oluyorum

profile
06 Kasım 2025 12:53
1.160
Tüm Ziraat Bankası Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri