to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki paramın iadesini 3 gündür ATM’lerden almaya çalışıyorum ancak işlem sırasında sürekli “Girmiş olduğunuz telefon numarasına ait başvuru bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Ödemeyi yaparken hiçbir sorun yaşamamama rağmen, iade aşamasında bu şekilde hata almam beni mağdur ediyor.
TOKİ başvurumu yaparken kullandığım telefon numarası 0543 *** ** 18 olup, aynı numarayla işlem yapmama rağmen sistem başvuru yokmuş gibi davranıyor. Üstelik Ziraat Bankası’nda adıma kayıtlı herhangi bir kart veya ürün bulunmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, dolayısıyla sorunu çağrı merkezi üzerinden de çözemiyorum.
TOKİ başvurusu kapsamında yatırdığım 5.000 TL tutarındaki paramın, yaşadığım bu teknik hata giderilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine kartı olmayan kişiler için de ulaşılabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden TOKİ ücret iadesi almaya çalışıyorum ancak telefon numarası girme aşamasında sürekli “numara yanlış” uyarısı alıyorum. Girdiğim numara kendi aktif kullandığım numaram olmasına rağmen sistem kabul etmiyor. Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda ve farklı Ziraat ATM’ler...
TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ başvurum çıkmayınca da doğal olarak yatırdığım paranın iadesini almak istedim. İki gündür Ziraat Bankası ATM’lerinden T. C. Kimlik numaramla iade almaya çalışıyorum ancak her seferinde “T. C. Bulunamadı” şeklinde hata alıyoru...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için adıma açılan hesaba 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura sonucu hak sahibi olamadım ve bu nedenle 5.000 TL’nin iadesini almak için Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yapmayı denedim ancak sistemsel sorunlar nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyoru...
Ziraat Bankası ATM’si üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. TOKİ başvuru ücretini tarafıma verilen Ziraat Bankası IBAN numarasına yatırdım, daha sonra iade sürecinde Adana’da bulunan bir Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemle iade almaya çalıştım. Anc...
Ziraat Bankası ATM’si üzerinden kartsız işlem menüsünü kullanarak TOKİ başvuru iade tutarım olan 5.000 TL’yi çekmek istedim, ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Sisteme defalarca doğru girdiğim halde telefon numaram için “numaranızı yanlış girdiniz” uyarısı alıyorum ve para çekme işlemini tamamlaya...
Yorumlar