to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası 10 Bin TL Promosyon Para Puanı Hesaba Geçmiyor
Ziraat Bankası’nın sağlık çalışanlarına yönelik kredi kartı promosyonundan yararlanmak için başvuru yaptım ve bu kapsamda tarafıma kredi kartı tanımlaması yapıldı. Bu kartın özellikle 10.000 TL tutarındaki promosyon para puanın yatırılabilmesi için verildiği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın kartıma herhangi bir promosyon yüklemesi yapılmadı.
Bu süreçte banka ile defalarca iletişime geçtim. Şube ile görüştüğümde beklemem gerektiği ve promosyonun yatacağı söylendi. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise sonradan kredi kartı alanların hesabına bu promosyonun yatıp yatmayacağı konusunda bilgi sahibi olmadıkları ifade edildi. Ancak bana bu kredi kartı, özellikle bu promosyon para puanının tanımlanabilmesi amacıyla verildi.
Ankara Yenimahalle Devlet Hastanesi için Kardelen Şubesi üzerinden tanımlanan bu promosyonla ilgili olarak, yapılan anlaşma sonucu hak ettiğim para puanın ve yatırılması gereken toplam tutarın ivedi şekilde kredi kartı hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
